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Giganews 일반 고객 지원 문의사항

Giganews 설정 정보는 무엇입니까?
  • 서버 이름: news.giganews.com
  • 인증: 인증이 필요합니다
  • 사용자 이름: Giganews 사용자 이름
  • 비밀번호: Giganews 비밀번호
  • 포트: SSL 활성화되었을 경우 563 또는 443 ; SSL이 비활성화되었을 경우 119, 23, 또는 80
Giganews란 무엇입니까?

Giganews는 개인 및 인터넷 서비스 제공업체에 대해 세계 최대 규모의 Tier 1 뉴스그룹 서비스 제공업체 (NSP)입니다. Giganews는 가능한 한 가장 빠르고 가장 신뢰할 수 있는 Usenet 체험을 제공할 수 있도록 마련된 글로벌 Usenet 서버 클러스터를 관리합니다. 텍스트와 바이너리 파일 및 99%+ 완성도의 세계 최고 수준 Usenet 자료를 보유한, Giganews는 Usenet에서 이용할 수 있는 최고의 서비스 메트릭스를 제공합니다.

Giganews를 시작하려면 어떻게 하나요?

웹브라우저에서는 유즈넷에 접근할 수 없음을 기억하시기 바랍니다. 저희 서비스에 접근하시려면 귀하께서는 뉴스리더가 필요하며 이는 또한 유즈넷 브라우저라고 불리기도 합니다. 월드와이드웹에 접근하려면 웹브라우저가 필요하듯 유즈넷에 접근하려면 뉴스리더라는 프로그램이 필요합니다.

미모 유즈넷 브라우저 + 검색

미모 유즈넷 브라우저 + 검색은 모든 Giganews 계정에 포함됩니다. 미모는 다양한 플랫폼을 지원하는 유즈넷 브라우저로서 특별히 Giganews의 수년 간의 보유를 지원하도록 제작되었습니다. 미모는 빠른 브라우징을 위해 최적화되어 잇으며 통합 검색 및 고급 이미지 보기 등의 기능을 갖고 있습니다. 60초 이내에 시작하실 수 있습니다.

미모를 다운로드하거나 » 추가 정보를 얻으세요 »

모든 멤버들은 다양한 종류의 유즈넷 브라우저를 선택할 수 있습니다. 아래 나열된 예들은 무료이거나 무료 체험 기간이 들어 있습니다:

유즈넷에 연결 중

뉴스리더를 선택하셨으면 다음 정보를 입력하십시오:

  • 서버 이름: news.giganews.com
  • 인증: 인증이 필요합니다
  • 사용자명: Giganews 사용자명
  • 비밀번호: Giganews 비밀번호
  • 포트: SSL을 사용할 경우 563 또는 443. SSL을 사용하지 않을 경우 119, 23, 또는 80.

귀하의 뉴스리더에 서버 정보를 입력하신 후에는:

  • 뉴스그룹 목록을 다운로드하십시오
  • 가장 관심있는 그룹을 구독하십시오
  • 게시글 헤더를 다운로드하십시오
  • 관심있는 기사를 선택하세요

각각의 뉴스리더에는 고유한 기능이 있음을 잊지 말아주시기 바랍니다. 귀하가 사용하시는 뉴스리더의 웹사이트를 보시고 각 제품에 적용되는 구체적인 정보를 얻으시기 바랍니다.

Giganews에 연락하는 방법은 무엇입니까?

Giganews 는 모든 회원 서비스와 고객 지원을 이메일과 라이브 채팅을 통해 제공합니다.

유즈넷에 대한 경험이 있으며 처음 시작 단계부터 귀하를 도와드리기 위해 필요한 저희 서비스에 대한 지식이 있는 Giganews 사내 직원들이 지원 업무를 담당하고 있습니다.

Giganews 고객 지원:

  • support@giganews.com
  • 365일 24시간 사용 가능합니다.
  • 매우 빠른 응답 시간

Giganews 요금 문의:

  • billing@giganews.com
  • 평일에는 중부표준시 기준 아침 8:30에서 오후 5:30까지 사용하실 수 있습니다
  • 대응 시간은 24 시간에서 48 시간까지입니다
"동시 사용 IP 주소 개수 한도가 찼습니다"라는 오류 메시지는 무슨 의미입니까?

이 오류는 하나 이상의 IP 주소에서 동일 Giganews 계정을 이용하여 저희 서버에 접근하려고 시도할 경우 발생합니다. Giganews는 동시 다중 연결을 허용하지만 모든 연결은 동일한 IP 주소에서 시작되어야 합니다.

많은 인터넷 서비스 제공자들은 간혹 변경될 수 있는 IP 주소를 사용자들에게 할당합니다. 만약 귀하의 IP 주소가 최근 변경되었다면 기존 연결들이 '정지'될 수 있으며 15-20분 간 열려 있는 상태로 남아있게 될 수 있습니다.

만약 하나 이상의 컴퓨터에서 귀하의 계정을 사용하려 하실 경우, 귀하께서는 기존 컴퓨터에서 연결을 모두 끊은 후에야 새로운 컴퓨터에서 귀하의 계정에 접근하실 수 있습니다.

만약 VyprVPN 또는 프록시와 함께 Gignews 뉴스리더를 사용 중이시라면 뉴스리더를 열기 전에 VyprVPN 또는 proxy를 통해 연결하셨는지 확인하시기 바랍니다.

만약 연결을 해제하실 수 있다면 귀하께서는 15분 내에 귀하의 계정에 다시 접근하실 수 있을 것입니다. 만약 문제가 지속될 경우, 귀하의 컴퓨터 및 모뎀, 라우터를 재시동하십시오. 각각의 장비 모두 연결을 지속시킬 수 있습니다.

'최대 연결 수 초과' 또는 AUCL 오류가 표시되는 이유는 무엇입니까?

이 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인은 귀하의 뉴스리더가 기존 연결을 완전히 닫기 전에 새로운 연결을 열려고 시도하는 것입니다. 이러한 오류가 발생하면 귀하의 뉴스리더는 계정 당 허용되는 연결의 최대 수를 초과하게 됩니다. 보통 15-30 분이 지나면 중단된 연결이 종료될 것입니다. 그 시점으로부터, 새로운 연결이 시작될 수 있습니다.

이 오류의 일반적인 세가지 원인은 다음과 같습니다:

  • 이것은 대개의 경우 뉴스리더의 문제에서 비롯됩니다. 만약 허용된 연결이 모두 사용된 상태에서 헤더 접근과 같은 새로운 작업을 실행하려고 시도할 경우, 새로운 연결은 계정 당 허용된 최대 접속 수를 초과하게 됩니다. 뉴스리더에서 사용하는 최대 연결 수를 줄이면 이 문제가 해결됩니다.
  • 귀하께서 아무것도 변경하지 않으셨더라도 이는 백신이나 방화벽 소프트웨어의 간섭 때문일 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 닫으려는 연결이 정지되게 되며 새로운 연결이 시도될 경우 충돌이 발생하게 됩니다.
  • 이 오류는 귀하의 컴퓨터가 최근 인터넷에 연결 해제되었다가 다시 접속된 적이 있거나 귀하의 인터넷 서비스 제공자가 최근 귀하의 컴퓨터에 새로운 IP 주소를 할당했을 경우 발생할 수 있습니다. 이전 IP 주소에서 이루어진 연결이 종료될 때까지 시간이 필요할 수 있습니다.

이 문제를 해결하시려면:

  • 귀하의 뉴스리더를 닫으십시오
  • 20분 기다리십시오
  • 귀하의 뉴스리더에서 사용하는 연결의 수를 줄이십시오
  • 그러고 나서 재접속해보십시오

만약 문제가 지속될 경우:

  • 귀하의 컴퓨터, 모뎀, 라우터를 재기동하십시오
  • 귀하의 방화벽, 백신, 스파이웨어 및 다른 보안 소프트웨어를 모두 일시적으로 사용 중지하십시오
  • 그러고 나서 재접속해보십시오
계속해서 "481 인증 오류"가 나타납니다. 무슨 뜻인가요?
이 오류에 대한 가장 일반적인 이유는 인증 실패입니다. 잘못된 사용자명이나 비밀번호를 입력하는 것 외에도 귀하의 신용 카드의 유효 기간이 지났거나 귀하의 계정이 일시 정지 상태에 있을 가능성이 있습니다. 귀하의 비밀번호가 변경되었을 경우 새로운 비밀번호가 적용되는 데에는 최대 15분이 걸릴 수 있음을 잊지 마시기 바랍니다.
서버에 몇 개의 연결이 허용됩니까?

Giganews는 Diamond 회원에게 최대 50 개의 동시 접속을, Platinum, Silver, Bronze 및 Pearl 회원에게 최대 20 개의 동시 접속을 허용합니다. 귀하께서 연결하는 위치에는 제한이 없습니다만 동시에 여러 개의 IP 주소에서 접속하실 수는 없습니다. 또한 저희가 제공하는 계정은 단일 사용자를 위한 계정임을 기억해주시기 바랍니다.

대부분의 뉴스리더는 귀하께서 추가적인 작업을 지시하실 경우 뉴스 서버로 추가적인 연결을 열려고 시도할 것입니다. 일부 뉴스리더에서는 설정에 최대 연결 수를 지정할 수도 있습니다.

당사 서버나 사용자의 ISP로부터 갑자기 연결이 끊어질 경우 Giganews 서버에서 사용자가 더 이상 연결되어 있지 않음을 확인하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 잠시 기다린 후 다시 연결해 보십시오.

Giganews의 보유기간이 무엇입니까?

Giganews는 세계 최고 품질의 유즈넷 보유 자료를 제공하며 바이너리 보유 자료는 2367일, 텍스트 보유 자료는 4919이 동안 제공합니다. 유즈넷 보유는 유즈넷 제공업체가 글을 보유하는 기간을 의미합니다. 사용자는 보유기간이 더 긴 제공업체를 찾는데 그 이유는 이러한 업체들은 과거의 토론 및 컨텐츠를 모두 제공하기 때문입니다.

저희는 전 세계적으로 저희 자신의 고유한 코드를 실행하는 이중화된 자체 서버를 유지하므로 보유 기간 전체 동안 모든 뉴스그룹에 대해서 동일한 수준의 훌륭한 속도와 완성률을 제공할 수 있습니다!

Giganews가 지원하는 뉴스리더는 어떤 것이 있습니까?

미모 유즈넷 브라우저 + 검색은 모든 Giganews 계정에 무료로 포함됩니다. 유즈넷에 접근하려면 유즈넷 브라우저와 유즈넷 서비스가 필요합니다. 미모는 다양한 플랫폼을 지원하는 유즈넷 브라우저로서 특별히 Giganews의 수년 간의 보유 기간을 지원하도록 제작되었습니다. 미모는 빠른 브라우징을 위해 최적화되어 잇으며 통합 검색 및 고급 이미지 보기 등의 기능을 갖고 있습니다. 60초 이내에 시작하실 수 있습니다.

미모를 다운로드하거나 » 추가 정보를 얻으세요 »

모든 멤버들은 다양한 종류의 유즈넷 브라우저를 선택할 수 있습니다. 아래 나열된 예들은 무료이거나 무료 체험 기간이 들어 있습니다:

모든 뉴스 리더 프로그램의 설정에 다음 정보를 입력해야 합니다.

  • 서버: news.giganews.com
  • 인증: "필요" 또는 "인증 필요" 상자 체크
  • 사용자 이름: 귀하의 Giganews 사용자 이름
  • 비밀번호: 귀하의 Giganews 비밀번호
  • 포트: SSL이 활성화된 경우 563 또는 443; SSL이 비활성화된 경우 119, 23, 또는 80

어떤 뉴스리더를 사용하실지 결정하신 후 저희 서비스에 접근하시는 데에 추가적인 도움이 필요하시다면 저희 지원부서 직원들은 기쁜 마음으로 보다 구체적인 도움을 드리겠습니다. 저희 지원 부서는 다음 주소로 연락하실 수 있습니다: support@giganews.com

Giganews 서비스를 119를 제외한 다른 모든 포트에서 사용할 수 있습니까?
네, 귀하께서는 SSL을 사용하지 않을 경우 포트 80 또는 23을, SSL을 사용할 경우 포트 563 또는 443을 추가적으로 사용하실 수 있습니다.
동일한 계정을 사용하여 여러 컴퓨터/IP 주소에서 Giganews 계정에 동시에 액세스할 수 있습니까?
Giganews 개인 계정은 단일 회원만을 위한 것입니다. 계정은 한 번에 하나의 컴퓨터/IP 주소로 제한됩니다.
내 Usenet 이용 상황을 확인할 수 있나요?

귀하의 Giganews 제어판으로 로그인하시면 현재 기간 동안 접근하신 바이트 수가 어떻게 되는지 보실 수 있습니다.

귀하의 제어판 상의 통계는 즉시 갱신되지 않음을 기억하시기 바랍니다. 귀하께서 현재 사용 중인 세션이 끝나기 전까지 숫자들은 갱신되지 않으며 또한 귀하께서 가장 최근 사용하신 접근이 반영되기까지는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

만약 귀하의 계정이 갱신되기 전에 미사용된 접근 크레딧을 사용하시려 하실 경우, 계정은 미국 중부표준시(GMT -6) 기준 자정 직후에 갱신되며 그 시점에서 접근 상태를 유지하고 계실 경우 해당 접근은 다음 기간에 청구될 것임을 상기하시기 바랍니다.

내 사용량 통계가 내가 접근한 파일들의 크기와 다른 이유는 무엇입니까?

모든 바이너리 유즈넷 첨부 파일들은 유즈넷 게시 소프트웨어에 의해 인코딩됩니다. 인코딩은 유즈넷 상의 전송을 위해 파일의 바이너리 데이터를 텍스트로 바꾸는 작업입니다. 가장 많이 이용되는 인코딩 방법은 언인코딩과 yEnc입니다.

인코딩 시에는 여러 개의 기사를 하나의 파일로 합치는 방법을 제공하는 코드가 함께 제공됩니다. 이 방법들(인코딩의 다른 요소들 포함)은 접근하려는 파일 크기의 최대 40%까지 증가시킬 수 있습니다. 뉴스리더가 파일을 디코딩하면서 이 코드를 제거하게 되고, 이에 따라 하드 디스크에 저장되는 최종 파일의 크기는 최초의 파일 크기보다 작아지게 됩니다.

내 계정이 방금 갱신되었는데 접근 내역이 사용 통계에 나타나는 이유는 무엇입니까?
귀하께서 연결을 유지하고 있는 동안 GB 접근 한도에 도달했을 경우, Giganews는 귀하의 접근을 중단하지 않으며 귀하께서 현재 세션을 마치도록 허용합니다. 넘어간 바이트 수는 단순히 다음 기간에 청구됩니다. 이는 귀하의 사용 통계에서 "넘어온 양"으로 표시될 수 있습니다.
대용량 바이너리 뉴스 그룹에서 헤더를 가져올 때 오류 메시지가 표시되거나 시간 초과가 발생하는 이유는 무엇입니까?

일부 저사양의 뉴스리더의 경우, 처리할 수 있는 헤더의 개수가 제한되어 있습니다. 다른 뉴스리더를 사용할 때에도 5백만 개 이상의 헤더를 처리할 때에는 눈에 띄게 속도가 저하되는 경우가 있습니다.

Giganews 서버의 바이너리 보존율이 많은 대형 바이너리 그룹에서 이러한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 다음을 권장합니다.

  • 수백만개의 헤더에 접근하고 분류할 수 있는 뉴스리더를 선택하세요
  • 접근하려는 것을 찾기 위해 모든 헤더에 접근하지 않아도 되는 뉴스리더를 선택하세요.
  • 만약 귀하의 뉴스리더에 필요없는 헤더들을 삭제할 수 있는 기능이 있다면 이 기능을 이용해 소프트웨어가 자체 데이터베이스를 정렬하고 갱신하면서 처리해야 할 헤더들의 개수를 줄일 수 있습니다.
  • 귀하께서는 Giganews 제어판 기능을 사용하여 귀하께서 새로운 헤더들을 요청하실 때 저희 서버가 전송하는 헤더들의 숫자를 제한할 수 있습니다. 이 기능을 이용하시면 가장 최근의 헤더들부터 시작해서 귀하께서 설정하신 한도 내의 개수의 헤더들이 전송될 것입니다.
헤더를 빠르게 검색하는 방법은 무엇입니까?

귀하의 뉴스리더가 헤더를 수신할 때, 뉴스리더는 보통 헤더 접근, 헤더 정보 정리 및 귀하의 컴퓨터의 데이터베이스에 새 정보를 쓰는 것을 포함한 여러가지 작업을 수행합니다. 이러한 작업들을 위해 귀하의 컴퓨터의 자원의 많은 부분이 사용될 수도 있습니다.

다음 단계를 밟으시면 더욱 빠른 헤더 속도를 성취하실 수 있을지도 모릅니다:

  • 뉴스리더가 게시물들에 접근하거나 다른 작업을 수행하는 동안 매우 큰 그룹의 헤더들을 수신하는 일은 피해주십시오.
  • 만약 귀하의 뉴스리더가 헤더를 제목 및 글쓴이에 따라 정렬할 수 있다면, 큰 뉴스그룹에서의 헤더들을 수신하기 전에 날짜나 글번호로 먼저 정렬하시기 바랍니다. 그렇게 하면 귀하의 뉴스리더는 헤더 정보를 전송하거나 갱신하는 동안 헤더들을 정렬하려고 시도하지 않을 것입니다.
  • 뉴스 리더에서 지원하는 경우, 필요 없는 헤더를 제거한 다음 새로운 헤더를 가져와서 컴퓨터의 하드 드라이브에 기록해야 하는 데이터베이스 파일의 크기를 줄입니다.
  • Giganews Accelerator를 사용하십시오. Giganews Accelerator 는 전송 속도 향상을 위해 헤더를 압축합니다.
내 암호를 변경했지만 인증되지 않습니다. 문제점이 무엇입니까?
귀하의 새로운 비밀번호가 전체 시스템에 적용되는 데에는 최대 15분까지 걸릴 수 있습니다.
내 접근이 왜 제한됩니까?
Giganews는 이제 다양한 형태의 계정을 제공하며, 귀하께서 필요하신 수준의 서비스를 선택하실 수 있습니다. 저희의 기가바이트 제한 계정은 Giganews의 서비스에 연결하는 데에 있어서 좀더 저렴한 방법을 원하지만 무제한 접근 계정이 제공하는 수준의 서비스까지는 필요하지 않은 분들을 위해 제공됩니다. 만약 제한 접근 계정을 사용하시고 계시면서 월간 접근 가능 자료 용량이 더 필요하신 경우에는 귀하의 계정을 업그레이드하는 것을 고려해보시기 바랍니다.
Giganews를 내 ISP로 사용할 수 있습니까?
Giganews 는 인터넷 서비스를 제공하지 않으며, Usenet 뉴스그룹의 접근 권한만을 제공합니다. 서비스 이용을 위해서는 인터넷 서비스 제공자를 통해 인터넷에 접속한 후 Giganews 에서 뉴스리더를 이용할 수 있습니다.
모든 헤더를 가져오는 방법은 무엇입니까?
구체적인 방법은 귀하께서 어떤 뉴스리더를 사용하는 지에 따라 결정됩니다. 만약 뉴스리더의 문서에서 관련 정보를 찾는 데에 어려움을 겪으신다면 주저하지 마시고 저희에게 연락주십시오. 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다.
Giganews 연결 속도를 측정하는 방법은 무엇입니까?

일부 독립적으로 동작하는 네트워킹 도구 뿐 아니라 일부 뉴스리더들도 연결 속도를 표시할 수 있습니다. 사용되는 측정 단위가 무엇인지 주의해서 보시기 바랍니다. 대부분의 프로그램들은 접근 속도를 초당 킬로바이트를 이용해서 보고합니다. Giganews는 속도를 이야기할 때 항상 초당 킬로비트를 사용할 것입니다.

Giganews는 월간 GB 접근량 기준으로만 제한을 두는 계정을 제공합니다. 이론적으로 귀하께서는 귀하의 인터넷 연결이 허락하는 만큼 빠른 속도로 유즈넷에 접근할 수 있습니다. 이 속도가 제한되는 것은 많은 경우, 귀하의 컴퓨터와 Giganews 간의 네트워크 상태 때문입니다.

아직 시험 사용 기간입니다. 왜 더 이상 연결할 수 없습니까?

귀하께서는 10기가 시험 사용 한도에 도달했을 수 있습니다. 이 경우, 귀하의 계정은 일시적으로 잠기게 됩니다. 이 계정은 다음 시기까지 잠겨있게 됩니다:

  • 무료 14일의 시험 사용 기간의 종료 -또는-
  • 귀하의 Giganews 제어판에 로그인하시고 정식 서비스 활성화를 선택하십시오.
왜 시험 사용 기간 동안에는 게시물을 작성하지 못합니까?

스팸을 줄이려는 목적으로, 저희는 무료 시험 사용 기간에는 게시물을 작성하는 것을 허용하지 않습니다.

하지만 귀하께서는 귀하의 Giganews 제어판에 로그인하셔서 정식 서비스를 활성화하는 옵션을 선택하셔도 됩니다. 이 경우 무료 시험 사용 기간이 종료되며 귀하의 정식 회원 자격이 시작되어 게시물을 작성하실 수 있게 됩니다.

Giganews Accelerator는 어떻게 설치하나요?

Giganews Accelerator는 무료 윈도우즈 소프트웨어로서 헤더를 압축하여 접근을 더 빠르게 합니다. 또한, 이 소프트웨어를 이용하시면 256 비트 암호화가 가능합니다.

Giganews Accelerator는 다음과 함께 동작할 수 있습니다:

  • 모든 NNTP 뉴스리더
  • Giganews 회원 전용입니다. 다른 Usenet 제공자들에게 공개되지 않습니다.
  • 마이크로소프트 32비트 .Net 프레임워크 2.0이 설치된 모든 윈도우즈 OS

Giganews Accelerator를 사용하시려면 귀하의 뉴스리더의 서버 설정을 다음과 같이 바꾸십시오:

  • 사용자명: Giganews 사용자명
  • 비밀번호: Giganews 비밀번호
  • 서버: 로컬호스트 (news.giganews.com을 사용하지 않습니다)
  • 포트: 119 (23, 80, 443 이나 563은 사용하지 마십시오)
  • SSL (귀하의 뉴스리더가 지원하는 경우): 사용하지 않음

만약 SSL 사용 가능한 Giganews 계정 요금제를 사용하신다면, 이러한 설정 하에서 추후 귀하의 연결은 모두 자동으로 완전한 256 비트 SSL 연결을 통해 이루어질 것입니다.

뉴스그룹을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

ISC의 활동 목록에 올라 있지 않은 뉴스그룹은 보통 추가되지 않음을 유념하시기 바랍니다. 이를 통해 중복되거나 과도한 뉴스그룹의 생성을 줄일 수 있습니다.

만약 귀하께서 관심이 있는 그룹이 일반적인 유스넷 제공자를 통해 제공되거나 혹은 그룹의 알려진 다른 이름이 있다면 그룹의 헤더를 복사해서 귀하의 요청 사항과 함께 support@giganews.com로 보내주시기 바랍니다.

ISC에는 (1991년 이래로) 유즈넷 뉴스그룹 목록과 제어 메시지 아카이브가 저장되어 있으며 이는 유즈넷/ 디렉토리 하에서 찾을 수 있습니다. 뉴스그룹 생성 및 뉴스그룹을 ISC의 아카이브에 추가하는 방법에 대한 추가 정보를 보십시오.

Giganews는 전화로도 지원을 제공합니까?
저희 서비스는 전세계적으로 이루어지기 때문에 전화 상의 고객 지원은 불가능합니다. 이에 따라 이메일과 라이브 채팅으로 보다 효율적으로 고객의 필요에 부응하고 있습니다.

Usenet 및 뉴스 그룹 정보

Usenet이란 무엇입니까?

Usenet은 주제 별로 분류된 계통적 뉴스그룹의 글로벌 네트워크입니다. Giganews는 현재 12만 이상의 뉴스그룹을 보유하고 있으며, 여타 다른 Usenet 제공업체의 최고 수준 기사를 제공합니다.

유즈넷에 대한 추가 정보.

뉴스 그룹이란 무엇입니까?

뉴스그룹은 뉴스리더 또는 뉴스 클라이언트라고 불리는 소프트웨어를 이용해 접근할 수 있는 토론의 장입니다. 각각의 뉴스그룹은 특정 주제를 다룹니다. 각 뉴스그룹의 사용자들은 그 뉴스그룹의 토론에 기여합니다. Giganews는 성능과 신뢰성을 최대화하도록 설계된 전세계의 유즈넷 네트워크를 통해 (게시와 접근 양면에 있어서) 최상의 접근 서비스를 제공합니다. 또한 Giganews는 서비스 중인 다른 유즈넷 시스템들보다 더 오랜 기간 동안 뉴스그룹 게시물들을 저장합니다.

뉴스 그룹은 어떻게 구성되어 있습니까?

뉴스 그룹은 가계도와 비슷한 계층 구조로 정렬됩니다. 뉴스 그룹이 정렬되는 가장 기본적인 범주를 최상위 계층 구조라고 합니다. 거의 모든 뉴스 그룹 호스트에서 제공되는 'Big 8'이라는 8개의 최상위 계층 구조가 있습니다.

뉴스 그룹 서버란 무엇입니까?

유즈넷 클러스터 안에서, 개별 서버는 뉴스그룹 서버라고 불립니다. 뉴스그룹 서버는 또한 Giganews와 같은 뉴스그룹 서비스 제공자를 칭하는 데에 사용되기도 하며 귀하께서 접속하는 구체적인 주소(예를 들어: news.giganews.com)를 이르는 말이기도 합니다. Giganews는 특허 대기 중인 기술을 이용하여 저희 뉴스그룹 서버를 클러스터로 묶으며, 결과적으로 서버들은 고립적으로 고장이 발생하거나 용량이 증가할 경우 하나의 팀을 이루어 동작합니다. 이것이 고객들에게 의미하는 바는 저희는 정기 점검 기간 동안에도 사실 상 서비스 중단이 없으며, 갑자기 트래픽이 증가한다 해도 이에 역동적으로 반응하는 시스템을 갖추고 있고, 또한 전반적으로 훨씬 빠른 속도의 유즈넷 서비스를 제공한다는 것입니다.

뉴스그룹 서버에 대한 추가 정보.

Does Giganews carry all newsgroups in existence?

Giganews는 정기적으로 게시물을 수신하는 합법적인 모든 뉴스 그룹을 포함합니다. 당사 서버에 추가 대상으로 고려되지 않는 그룹은 다음과 같은 소수에 불과합니다.

  • 명확하게 식별할 수 있는 목적이 없거나, 특정 항목이나 주제와 관련이 없거나, 모든 항목 게시물이 합법적이 아님을 지시하는 이름을 가진 그룹
  • alt.binaries.* 계층 구조 외부의 바이너리 그룹. Giganews는 바이너리 그룹을 텍스트 그룹과 별도로 관리 및 저장하여 보존성을 극대화합니다. alt.binaries.* 명명 규칙을 수년 동안 사용했으므로 전세계의 서버 관리자들은 바이너리 게시물을 포함하는 그룹을 쉽게 식별하고 관리할 수 있습니다. Giganews는 이 승인된 명명 규칙을 따르지 않는 새 그룹을 추가하지 않습니다.
Giganews가 임의의 이유로 뉴스 그룹을 검열합니까?
그런 일은 절대 없습니다. 뉴스 그룹이 당사 서버에 포함되면 사용자는 뉴스 그룹에 게시된 모든 기사를 볼 수 있다고 기대해도 됩니다. '텍스트' 뉴스 그룹으로 전송되는 바이너리 게시물 또는 필터에 의해 스팸으로 식별된 기사는 예외입니다.
즐겨찾는 뉴스 그룹을 검색하는 방법은 무엇입니까?
저희 뉴스그룹 검색 페이지에서 저희 서버가 현재 보유한 뉴스그룹의 이름을 검색할 수 있습니다. 원하시는 뉴스그룹을 찾은 후, 해당 뉴스그룹을 접근하고 읽기 위해서는 귀하의 뉴스리더를 사용하셔야합니다.
특정 뉴스 그룹을 검색하고 있지만 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
  • 사용 가능한 뉴스 그룹의 뉴스 리더 목록을 새로 고침하고 다시 검색해 보십시오.
  • 업데이트한 그룹 목록에 해당 그룹이 표시되지 않는 경우 당사의 순위에 해당 그룹을 추가하도록 요청할 수 있습니다.
  • "어떻게 뉴스 그룹을 Giganews에 추가하도록 요청합니까?"를 참조하십시오.
어떻게 뉴스 그룹을 Giganews에 추가하도록 요청합니까?

찾고 있는 그룹이 아직 없는지 확인합니다.

  • 뉴스리더에서 사용 가능한 뉴스그룹 목록을 갱신하십시오
  • 접근하길 원하는 그룹을 검색하십시오

만약 갱신된 그룹 목록에도 귀하께서 원하시는 그룹이 나타나지 않을 경우...

  • support@giganews.com으로 전자 메일을 보냅니다.
  • 전자 메일에 Giganews 계정 번호/사용자 이름을 입력합니다.
  • 또한 당사에서 추가하기를 원하는 뉴스 그룹의 완전한 이름을 입력합니다.

요청한 그룹이 ISC의 제어 디렉터리(ftp://ftp.isc.org/usenet/control) 또는 당사의 새 공급 파트너 중 하나의 디렉터리에 있는 경우나 전자 메일 요청에 뉴스 그룹에 있는 적어도 한 개 기사의 전체 헤더를 포함시킨 경우, 일반적으로 요청된 그룹이 순위에 추가될 수 있습니다.

giganews.newsgroups를 통해 동일한 정보를 제공하여 요청을 제출할 수도 있습니다.

Giganews는 일반적으로 한 주에 한 번 새 그룹을 서버에 추가합니다.

yEnc란 무엇입니까?
yEnc는 유즈넷 게시물의 오버헤드 내의 효율성을 증가시키기 위해 사용되는 인코딩 방법입니다. yEnc를 사용하기 전에는 바이너리 게시물을 인코딩하는 경우 많은 양의 오버헤드가 추가되어 자료량이 최대 40%까지 증가했습니다. yEnc는 훨씬 효율적이며 오버헤드가 1-2%까지 줄기도 합니다. 대부분의 뉴스 클라이언트는 yEnc로 인코딩된 유즈넷 게시물들을 기본적으로 디코딩하는 기능이 있습니다. 귀하의 뉴스 클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우 저희의 자주 묻는 질문의 "내 클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않으면 어떻게 합니까?" 섹션을 읽으십시오.
클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
yEnc는 공식 유즈넷 표준이 아니기 때문에 대중적인 뉴스 클라이언트 중에서도 yEnc 인코딩을 자체적으로 지원하지 않는 경우가 있습니다.

요금 청구 및 청구서 발송

방금 결제를 완료했는데 왜 계정이 아직도 닫혀있나요?
귀하의 Giganews 계정에 대한 변경 사항을 완전히 처리하는 데에는 보통 약 30분이 걸립니다. 바쁜 기간에는 최대 1시간까지 걸릴 수도 있습니다. 이 시간이 지나도록 계속 문제가 있으시다면 주저하지 마시고 즉시 저희에게 연락주십시오.
내 신용 카드 정보를 수정하려면 어떻게 하나요?

귀하의 계정 상에 기록된 신용카드로 재시도하시거나 신용카드 정보를 갱신하시려면:

귀하의 Giganews 제어판에서 청구 정보 변경 페이지를 방문하십시오. 다음으로, 다음 중 하나를 따르십시오:

  • 청구 정보 변경 버튼을 클릭하고 귀하의 청구 관련 세부 사항을 업데이트하십시오 -또는-
  • 카드 재시도를 클릭하시면 현재 카드를 다시 시도하실 수 있습니다
계정의 요금 청구 방법은 무엇입니까?
귀하의 계정은 귀하의 지불 기간 및 계정 종류에 따라 귀하의 신용 카드로 직접 청구되게 됩니다. 모든 계정은 귀하께서 Giganews 제어판을 통해 취소 요청을 제출하시지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
신용 카드 결제가 승인되지 않는 경우에는 어떻게 됩니까?

파일의 신용 카드로 요금을 청구할 수 없는 경우 해당 계정은 결제될 때까지 일시 중단됩니다. 또한 이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 해당 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전자 메일 알림을 보냅니다.

만약 이런 이유로 일시적인 사용 중지가 발생했을 경우, Giganews 제어판에 로그인하시기만 하면 됩니다. 로그인하시면, '청구 정보 변경' 링크를 선택하십시오. 여기에서 귀하께서는 청구 정보를 변경하거나 '카드 재시도' 버튼을 클릭해서 현재 청구 정보를 이용해 재시도해보실 수 있습니다. 지불에 대한 업데이트가 처리될 때까지 15-30 분이 걸릴 수 있습니다.

Giganews 청구서를 보는 방법은 무엇입니까?
귀하의 인보이스 전체 및 구하의 현재 GB 접근 통계는 Giganews 제어판에 로그인 하시면 보실 수 있습니다. 귀하께서는 귀하의 지불 내역을 보실 수 있으며 인보이스나 지불 항목을 클릭하시면 해당 거래의 상세내역을 보실 수 있습니다.
월별 요금 청구는 어떤 방식으로 이루어집니까?

모든 계정은 선불로 결제됩니다. 청구 주기의 첫날에 계정에 나열된 신용 카드로 요금이 자동으로 청구됩니다. 계정을 수동 또는 자동으로 주기 갱신하도록 선택하지 않은 경우 청구 주기는 일반적으로 매월 동일한 날짜에 시작됩니다('자동 갱신' 및 '자동 주기 갱신'에 대한 설명 참조).

Giganews는 우편이나 전자 메일로 청구서를 보내지 않습니다.

한 달 만 가입할 수 있습니까?

모든 Giganews 계정은 정기적으로 자동으로 갱신됩니다. 만약 갱신을 원하지 않으시면 갱신일 전에 귀하의 Giganews 제어판에 있는 취소 양식 상의 요구 정보를 제공해주시기만 하면 됩니다.

만약 한달간 서비스를 사용하시길 원하신다면, 1개월 계정으로 등록하시고 계정 활성화가 되길 기다리신 후 취소 요청을 제출하시기 바랍니다. 취소 요청은 현 청구 기간이 끝나는 시점에서 처리되므로 귀하께서는 현 청구 기간이 끝날 때까지, 혹은 귀하께서 귀하의 GB 접근 한도에 도달하는 시점까지 서비스를 이용하실 수 있게 됩니다.

신용 카드가 만료되면 어떻게 됩니까?

Giganews 제어판을 이용해 귀하의 모든 지불 정보를 최신 정보로 유지하시기 바랍니다. 만약 이사를 하셨거나 귀하의 청구 정보가 변경되었을 경우, 귀하의 정보를 갱신하는 것은 귀하의 책임입니다.

Giganews는 매월 15일 당월 말에 신용 카드가 만료되는 모든 회원에게 전자 메일 알림을 보냅니다. 이 전자 메일은 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전송됩니다. 계정에 대한 요금이 청구되는 시간까지 정보가 업데이트되지 않은 경우 해당 계정은 결제가 확인될 때까지 일시 중단됩니다. 또한 이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 해당 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전자 메일 알림을 보냅니다.

만약 이런 이유로 일시적인 사용 정지가 발생할 경우에는Giganews 제어판, www.giganews.com에 로그인하셔서 귀하의 정보를 업데이트하시기만 하면 됩니다. 15-30 분 내에 귀하의 계정은 완전히 복구될 것입니다.

계정 주기 갱신이란 무엇입니까?

만약 귀하의 청구 기간이 끝나는 시점이 되기 전에 귀하의 GB 접근한도에 도달하신다면 귀하께서는 계정이 갱신되거나 더 많은 양의 GB 접근 한도로 계정을 업그레이드될 때까지 저희 서버에 접근하실 수 없을 것입니다.

계정을 업그레이드하거나 예약된 갱신 날짜까지 기다리지 않고 주기 갱신을 이용하여 계정을 즉시 갱신할 수 있습니다. 그러면 계정이 활성화되고 현재 계정 수준에서 1개월 요금이 전액 청구되고 월별 청구 날짜가 주기 갱신 1개월 후의 새로운 갱신 날짜로 변경됩니다.

Giganews 는 재사용과 관련하여 자동 혹은 수동의 옵션을 제공합니다. 이 설정은 Giganews Control Panel을 통해 가능합니다.

'자동 갱신'과 '자동 리사이클'의 차이는 무엇입니까?

'자동 갱신' 기능은 모든 유즈넷 계정에 기본적으로 설정된 청구 관련 기능입니다. 이 기능은 각 청구 기간이 새로 시작될 때마다 귀하의 계정에 등록된 신용 카드로 귀하께서 선택하신 요금제에 해당하는 금액을 자동으로 청구합니다. 저희 약관에 따라, '자동 갱신'을 중지하시려면 귀하의 개인 제어판을 통해 귀하의 Giganews 계정에 접근하셔서 귀하의 서비스를 취소하셔야 합니다.

'자동 갱신 기능'은 모든 계정에 대해 활성화되어 있으며, 또 다른 기능인 '자동 리사이클'에는 영향을 받지도 않고, 어떤 영향을 주지도 않습니다.

'자동 갱신' 기능은 귀하의 현 청구 기간이 끝나기 전에 귀하 계정의 GB 접근 한도가 넘었을 경우에도 귀하의 서비스가 장애를 겪지 않도록 하기 위해 도입된 기능입니다. 이는 오직 GB 접근 한도가 있는 계정에만 적용됨을 주지하시기 바랍니다. 무제한 요금제의 경우 접근 한도가 없으므로 이 기능이 활성화된 기능으로 귀하의 계정 상에 표시되어 있다 하더라도 해당 요금제의 경우 이 기능은 무의미해지고 사용되지 않을 것입니다.

만약 이 기능이 활성화되어 있지 않다면 귀하께서는 귀하의 현 서비스 요금제에 설명된 GB 접근 한도에 도달하셨고 Giganews 서비스에 대한 일시적인 사용 중지가 발생할 것입니다. 귀하께서는 수동으로 귀하의 제어판을 통해 귀하의 계정을 리사이클 하시거나 귀하의 다음 청구 기간의 시작 시점에 귀하의 월간 GB 접근 한도가 재설정될 때까지 기다리셔야 하며, 그 전에는 Giganews에 접근하실 수 없습니다.

계정을 주기 갱신하거나 갱신할 때마다 새로운 청구 기간이 시작됩니다.

월별 서비스 요금 이외에 Giganews와 관련된 요금이나 벌금이 있습니까?

Giganews는 어떠한 연체료나 재활성 요금도 청구하지 않습니다. 요금 계획에 명시된 정확한 금액에 대해서만 카드로 청구됩니다.

그러나 Giganews 서버를 통해 스팸을 게시한 경우에는 게시한 뉴스 그룹 스팸 메시지당 $50의 정리 비용이 청구되고 해당 계정은 중단됩니다.

Giganews 청구 부서에 연락하는 방법은 무엇입니까?
  • Giganews 요금 문의:
  • billing@giganews.com
  • 평일에는 중부표준시 기준 오전 8:30에서 오후 5:30까지 사용하실 수 있습니다
  • 대응 시간은 24 시간에서 48 시간까지입니다
누구십니까? 이 청구 내역을 승인한 적이 없습니다.

저희 고객 지원 부서에서 도움을 드릴 수 있습니다. 저희에게 연락을 주시고 다음 정보를 제공해주십시오. 귀하께서 보고 계신 청구 사항을 저희가 검토해 볼 수 있게 됩니다.

저희가 알아야 할 사항:

  • 지불 방식 (비자, 마스터카드)
  • 카드의 처음 6자리와 마지막 4자리(카드 번호 전체를 입력하지 마세요)
  • 카드 상의 유효 날짜
  • 요금액
  • 청구 날짜
  • 신용 카드 소지자 이름

계정 관리

Giganews 회원 등급을 상향 혹은 하향 조정할 수 있나요?

업그레이드나 다운그레이드를 하시려면:

만약 GB 접근 한도가 더 높거나 금액이 더 높은 요금제를 선택하실 경우 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 가격 차이는 계정으로 청구될 것입니다.

만약 GB 접근 한도나 사용액이 적은 요금제를 선택하신다면, 변경 사항은 다음 청구 기간이 시작될 때 적용될 것입니다.

Giganews 회원을 탈퇴하려면 어떻게 하나요?

Giganews 계정을 취소하시려면:

  • 귀하의 Giganews 제어판에서 취소/취소 복구 페이지를 방문하십시오.
  • 취소 이유를 입력하고 다음버튼을 눌러 주세요.
  • 빨간색의 계정 취소 버튼을 눌러 확인해 주세요.
이미 삭제한 계정을 다시 활성화 시킬 수 있나요?
  • 귀하의 제어판에서 계정 취소/취소 복구 페이지를 방문하십시오
  • 계정 재활성화를 클릭하십시오

계정이 재활성화되기까지 최대 30분 기다려주십시오.

지난 12개월 내에 삭제된 계정만 재활성화가 가능함을 주지하시기 바랍니다.

휴가중입니다. 계정을 자발적으로 일시 중단시키는 방법은 무엇입니까?

계정을 보류하려면 어떻게 하나요?

  • 귀하의 Giganews 제어판으로 로그인하십시오
  • '계정 취소/취소 해제' 링크를 선택합니다.
  • 제공된 세 일시 중단 기간 중 하나를 선택합니다. 일시 중단은 현재 청구 주기가 끝나면 시작됩니다.
  • '계정 일시 중단' 버튼을 클릭합니다.

다음 페이지에서

  • 일시 중단 요청이 수신되었는지 확인합니다.
  • 일시 중단이 적용되는 날짜가 나열됩니다.
  • 계정의 일시 중단이 자동으로 해제되는 날짜가 나열됩니다.

계정 보류는 얼마 동안 가능한가요?

사용 정지는 항상 귀하께서 현재 속해 있는 청구 기간의 종료 시점에 시작됩니다. 사용 정지일로부터, 귀하께서는 다음 중 하나에 해당하는 기간 동안 귀하의 계정을 사용 정지시킬 수 있습니다.

  • 15일
  • 1개월(반드시 30일은 아님. 예: 2월 28일 ~ 3월 28일)
  • 2개월(반드시 60일은 아님. 예: 10월 15일 ~ 12월 15일)

사용 정지된 계정을 재활성화

  • 모든 일시 중단된 계정은 일시 중단 기간이 끝나면 자동으로 다시 활성화됩니다.
  • 귀하의 Giganews 제어판에 접근하시면 언제든지 귀하의 계정을 수동으로 재활성화시킬 수 있습니다.
  • 다시 활성화되면 새 청구 주기가 시작되고 계정을 일시 중단할 당시와 동일한 요금 계획에 따라 사용자의 신용 카드로 요금이 청구됩니다.
  • 이전 그대로 다시 시작할 수 있습니다!
내 뉴스리더에 나타나는 접근량과 귀사에서 보여주는 접근량이 다른 이유는 무엇입니까?

모든 유즈넷 접근은 바이트 수로 계산되며 서버에서 연결 해제 시 적용됩니다. 귀하의 제어판에 나타나는 시간은 모두 귀하의 세션의 종료 시간입니다.

저희는 접근 용량을 계산하는 두 개의 독립적인 단계가 있습니다. 두 가지 결과는 서로 비교되어 바이트 수 계산이 정확한지 확인하는 데에 사용됩니다. 정확한 계산은 Giganews에게 있어서 아주 높은 우선권을 갖는 일입니다.

유즈넷 상의 대부분의 게시물은 게시 소프트웨어에 의해 '언인코딩'되며, 이에 따라 게시물들은 인터넷 상으로 전송될 수 있도록 텍스트 형태로 변환됩니다. 이에 따라 게시물의 크기는 40%까지 증가할 수 있습니다. 그 이후에 큰 게시물들은 여러 개의 작은 부분으로 나뉘어 져서 게시 서버에 업로드됩니다. 귀하의 뉴스리더가 이 게시물에 접근할 경우 여러 개의 부분이 필요에 따라 합쳐지게 되며, 그 후 게시물은 '언디코딩'되어 귀하의 하드드라이브에 저장됩니다. 접근한 바이트 수와 귀하의 하드드라이브에 저장되는 바이트 수의 차이는 이것으로 설명이 됩니다.

yEnc 인코딩 방법은 유즈넷 상에서는 이제 거의 모든 곳에서 사용되는 방법으로, 게시물을 7비트 형식으로 압축합니다. 최근의 뉴스리더들은 대부분 기본적으로 yEnc 디코더를 장착하고 있습니다. 기본적으로 장착된 yEnc 디코딩을 이용하면 귀하께서는 게시물 크기와 비교하여 너무 크지 않은 더 나은 비율의 접근 용량을 사용하시게 됩니다.

내 계정 관리는 어떻게 하나요?

귀하의 Giganews 제어판을 통해 귀하의 계정을 관리하실 수 있습니다.

귀하의 Giganews 제어판에 로그인하시면 귀하의 계정 정보, 비밀번호, 청구 정보, 유즈넷 서비스 요금제 및 다른 계정 상세 내역을 변경하실 수 있습니다.

귀하께서는 Giganews 제어판을 통해 귀하의 현재 서비스 요금제를 보실 수 있으며 업그레이드 및 다운그레이드를 하실 수 있습니다. 또한 상세 접근 통계도 보실 수 있습니다.

잊어버린 사용자 이름이나 암호를 복구하는 방법은 무엇입니까?

다음은 로그인 정보를 복구하는 데 사용할 수 있는 단계별 지침입니다.

  • www.giganews.com 에 접속하여 화면 오른쪽 상단의 초록색 "로그인" 버튼 옆에 위치한 파란 글씨의 "비밀 번호를 잊으셨나요?" 를 클릭해 주세요.
  • 다음 페이지는 "비밀 번호 찾기" 페이지입니다. 여기에 귀하의 Giganews 로그인 정보와 저희가 귀하의 프로필 상에 보유하고 있는 이메일 주소를 입력하십시오.*
  • 귀하의 비밀번호를 변경할 수 있도록 해주는 비밀번호 토큰을 받으실 것입니다.

만약 위의 단계대로 동작하지 않으면 Giganews 고객지원으로 연락을 주시고 필요한 도움을 받으십시오.

암호를 변경하는 방법은 무엇입니까?
귀하의 개인 제어판에 로그인하십시오. 비밀번호 변경 링크를 클릭한 후 안내에 따라 귀하의 비밀번호 변경을 완료하십시오.
내 사용량 통계는 어떻게 볼 수 있나요?
귀하의 Giganews 제어판을 통해 귀하의 현재 서비스 요금제를 보실 수 있으며 상세 통계를 얻으실 수 있습니다.
왜 Giganews 제어판에 접근할 수 없습니까?
귀하의 제어판에 접근하시려면, 귀하의 브라우저에 쿠키가 허용되어 있어야 하며 보안 설정에 보안 웹사이트에 접근이 가능하도록 설정되어 있어야 합니다.

Giganews 가입

Giganews에 가입해야 합니까?

귀하의 유즈넷 제공자로 Giganews를 고려해주셔서 감사합니다!

저희는 귀하께서 Giganews 회원으로 가입해주셔서 기쁘게 생각합니다. Giganews는 최고 품질의 유즈넷 보유 자료, 가장 빠른 연결 속도 및 최고의 완성도를 제공합니다.

산업을 선도하는 서비스 수준에 덧붙여, Giganews는 어떤 부담도 없는 14일간 10GB의 시험 이용 멤버쉽을 제공합니다.

무료 회원권은 아무런 조건이 적용되지 않으며, 무료 사용 기간에는 신용카드 혹은 PayPal 계정에 요금이 청구되지 않습니다. 무료 사용 기간이 끝나면 회원 등록 과정에서 선택한 Giganews 회원 계정에 따라 신용카드 혹은 PayPal 계정으로 요금이 청구됩니다. 무료 사용 기간이 만료되기 전에는 언제라도 계정을 취소할 수 있으며, 요금은 부과되지 않습니다. 사용료 청구를 원치 않으시면 무료 사용 기간 중 언제라도 Giganews 회원 계정을 취소하시면 됩니다.

보유 자료: Giganews는 세계 최고 품질의 바이너리 및 텍스트 유즈넷 보유 자료를 제공합니다. 전체 보유 자료를 동일한 속도와 완성도로 이용하실 수 있습니다.

신뢰성: 서버, 네트워크 백본 수준에서의 다양한 수준의 이중화를 통해Giganews의 서비스가 항상 이용 가능하도록 합니다. 또한, 이중화를 통해 많은 경우 다운타임 없이 Giganews는 유즈넷 시스템을 업그레이드하고 관리할 수 있습니다.

속도: Giganews는 사용 가능하다면 수 기가비트까지 지원하며 이를 통해 회원분들은 각자의 케이블, DSL, 광케이블, 무선 브로드밴드 연결을 최대한 활용할 수 있습니다. 서버와 라우터 장비와 같은 내부 자원 또한 최대 용량의 일부만 사용하도록 설정되며 이를 통해 트래픽이 증가해도 모든 멤버에게 느려지지 않는 서비스를 제공합니다.

완성: Giganews가 자사 전용을 개발한 특허 등록 대기 중인 유즈넷 소프트웨어를 사용하면 대다수의 뉴스 그룹(99% 이상)에서 거의 완벽한 완성률을 제공받으실 수 있습니다.

질문이 있으실 경우, 주저하지 마시고 저희 지원 팀에 연락 주십시오.

Giganews 서비스는 얼마나 안정적입니까?
Giganews는 가장 안정적인 Usenet 서비스를 제공합니다. 지난 3년 동안 Giganews는 99.999%의 가동 시간을 실현했습니다. Usenet 시스템에 구현된 중복성으로 인해 Giganews는 계획되거나 계획되지 않은 긴급한 유지 관리 작업 중에도 가용성을 유지할 수 있습니다.
Giganews 서비스는 얼마나 빠른 속도를 제공합니까?
Giganews은 진정한 브로드밴드 유즈넷 제공자로서, 사용 가능한 기가비트의 속도와 함께 막힘이 없는 유즈넷 서버와 네트워크 장비를 제공합니다. 물론, 귀하의 유즈넷 속도는 귀하께서 인터넷에 연결하는 방식 및 귀하의 인터넷 서비스 제공자가 제공하는 연결의 품질, Giganews 서버와 귀하의 컴퓨터 간의 인터넷 백본의 상태에 따라 달라집니다. 귀하의 유즈넷 연결이 지나가는 경로는 저희의 역 Traceroute 도구를 사용하시면 보실 수 있습니다.
Giganews에서는 최대 몇 개의 뉴스 그룹을 제공하며, 얼마 동안 기사가 보존됩니까?

Giganews는 현재 120,000개 이상의 뉴스그룹을 보유하고 있으며 새로운 뉴스그룹이 있을 때마다 지속적으로 추가하고 있습니다. Giganews는 글이 게시된 뉴스그룹 체계에 따라 글을 저장합니다. 현재 Giganews는 뉴스그룹을 바이너리 및 텍스트의 두 가지로 분류합니다. 바이너리 뉴스그룹의 글은 2367일, 텍스트 뉴스그룹의 글은 4919일 동안 보유됩니다.

주의 사항: Giganews의 바이너리 뉴스그룹 자료 보유를 다른 뉴스 서버와 비교하실 때에는 Giganews은 완전히 보충된 바이너리 뉴스그룹을 제공하며 저희의 게시글 완성율은 보통 99% 이상임을 잊지 마시기 바랍니다. 높은 자료 보유를 주장하는 뉴스그룹을 발견하시는 경우도 있겠지만 뉴스그룹의 부족과 완전한 게시글들의 부족 때문에 주장하는 추가적인 보유 기간은 실제적으로 사용할 수 없게 되는 경우가 많습니다.

Giganews이 제공하는 계정들 중 제가 선택할 수 있는 것은 어떤 것이 있습니까?

저희의 간단하고 안전한 등록 페이지를 방문하십시오. 귀하께서 유즈넷을 매달 얼마나 접근하실지 예상되는 양에 해당하는 만큼의 귀하의 요구 사항에 맞는 계정을 선택하시기만 하면 됩니다. 어떤 계정이 귀하에게 적당할지 잘 모르시겠으면 모든 새로운 회원들에게 14일 간의 무료 시험 사용 기간이 주어진다는 사실을 기억하시기 바랍니다! 회원이 되시면 귀하의 요구 사항에 좀더 잘 맞는 서비스 패키지로 언제든 변경하실 수 있습니다!

주의사항: Giganews는 또한 인터넷 서비스 제공자들에게 유즈넷 아웃소싱 서비스를 제공하여 그들의 고객들에게 혜택을 드립니다. 이러한 서비스들은 Giganews의 개인 계정과 다른 기능 및 서비스 수준을 포함할 수도 있습니다. 만약 귀하께서 귀하의 인터넷 서비스 제공자가 제공하는 Giganews 접근에 관심이 있으시다면 해당 지원 부서로 직접 연락하시기 바랍니다.

등록 후 언제부터 Giganews Usenet 사용을 시작할 수 있습니까?

귀하께서 등록 단계를 모두 마치셨다면 귀하께서 등록 단계에서 알려주신 이메일 주소로 귀하의 Giganews 사용자명과 비밀번호가 포함된 이메일이 전송될 것입니다. 귀하의 이메일 제공자에 따라 이메일이 도착하는 데에 최대 한 시간까지 걸릴 수 있으니 참을성을 갖고 기다려주시기 바랍니다.

만약 귀하의 이메일 제공자가 수신 이메일에 대해 스팸 필터 기능을 제공할 경우 이 필터가 giganews.com 도메인에서 오는 메일을 차단하지 않도록 설정되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 이렇게 하시면 Giganews에서 오는 계정 시작 정보 및 다른 공지사항이 확실히 전달될 것입니다.

보통 Giganews 계정은 등록 후 30분 이내에 사용 가능합니다. Giganews 서비스를 사용하시기 전에 반드시 사용 가능 확인 이메일을 받으셔야 함을 주지하시기 바랍니다. 만약 사용 가능 확인 이메일을 받지 못하셨다면 Giganews 지원부서에 연락주시기 바랍니다.

등록 후 사용자 이름과 암호를 받는 방법은 무엇입니까?

귀하께서 등록 단계를 모두 마치셨다면 귀하께서 등록 단계에서 알려주신 주소로 이메일이 전송될 것이며 거기에는 귀하의 새로운 Giganews 계정 사용자명과 비밀번호가 들어있을 것입니다. 귀하의 계정 시작 이메일이 도착하는 데에는 최대 한 시간까지 걸릴 수 있습니다.

회원 지원 과정에서 이 주소로 전자 메일을 전송할 수 있으므로 반드시 영구 전자 메일 주소를 제공해야 합니다.

전자 메일 스팸 방지 설정에서 "giganews.com"이 허용 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오.

무료 이용은 어떻게 제공되며 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

새로운 회원들은 14일 동안의 시험 이용 기간을 이용하실 수 있습니다. 시험 이용 기간 동안에 회원들은 최고 속도로 접근 가능한 10GB가 주어지며 Giganews에서 제공하는 모든 뉴스그룹과 게시글에 접근하실 수 있습니다. 시험 이용 기간 동안 접근된 헤더들은 10GB 시험 기간 한도 계산에 포함되지 않을 것입니다.

메모하세요, 오직 전체 서비스 Giganews 회원만 게시할 수 있습니다. 추가로, 오직 전체 서비스 회원은 VyprVPN 개인 VPN에 접속합니다.

14일의 시험 기간 동안의 회원 자격에는 어떤 부담도 없으며 시험 사용 기간 동안 귀하의 신용 카드는 청구되지 않을 것입니다. 귀하의 시험 사용 기간이 만료되면 귀하의 카드는 귀하께서 등록 과정에서 선택하신 Giganews 요금제에 해당하는 금액이 청구될 것입니다.

귀하께서는 시험 사용 기간 이후 언제든지 귀하의 개인 제어판에 접근하셔서 귀하의 요금제를 변경하거나 귀하의 정보를 어떤 것이든 수정하실 수 있습니다.

금액이 청구되는 것을 원하지 않으시면 시험 이용 기간 이내에 Giganews 계정을 수동으로 취소하시기만 하면 됩니다. 취소 요청은 귀하의 개인 제어판에서 제출하실 수 있습니다. 시험 이용 기간이 끝나기 전에 수동으로 귀하의 Giganews 계정을 취소하지 않으실 경우 저희 웹사이트 상에 게시된 약관에 따라 귀하의 카드에 해당 금액이 청구될 것이며 귀하의 계정은 시험 이용 회원용 계정에서 활성화된 정식 회원용 계정으로 변경될 것입니다.

이 제공 서비스는 회원별로 한 번만 사용할 수 있습니다.

허용되는 결제 형식은 무엇입니까?

Giganews 전세계에서 결제가 가능합니다: 비자®, 마스터카드®, 디스커버®, 아멕스® 로고가 있는 신용카드에 제한되며, PayPal도 사용할 수 있습니다.

개인 정보 보호와 안전 상의 문제로, 모든 결제는 신용카드, 온라인 사용이 가능한 직불 카드 혹은 PayPal을 통해서만 가능합니다.

현재 전신 송금 또는 은행 이체 결제 옵션은 제공되지 않습니다.

회원 등록을 할 수가 없어요. 신용 카드 오류 메세지가 반복해서 나타납니다.
귀하께서는 신용 카드 회사에 연락하셔서 이 문제를 해결하시거나 귀하의 Giganews 제어판에 로그인하신 후 갱신된 청구 정보를 제공해주셔야 합니다.
Giganews를 사용하는 가장 경제적인 방법은 무엇입니까?

귀하의 예상 사용량보다 약간 적은 양의 계정을 선택하도록 해보십시오. 정확히 선택하셨을 경우, 귀하께서는 귀하의 GB 접근 한도에 귀하의 정규 갱신 날짜보다 하루 이틀 정도 앞서서 도달할 것입니다. 그러면, 귀하께서는 귀하의 계정을 리사이클할지 선택하실 수 있습니다.

만약 기간 초기에 GB 접근 제한에 도달하신다면, 더 상위 수준의 회원 자격으로 업그레이드하는 것을 고려해보시기 바랍니다.

더 뛰어난 가치를 제공하는 무제한 계정을 고려해 볼 수도 있습니다.

막 시작하셨다면, 저희의 14일간 유즈넷 무료 시험 행사를 확인해보는 것을 잊지 마시기 바랍니다!

GB 접근 한도에 도달하면 어떻게 됩니까?

주의 사항: GB 접근 한도는 Giganews의 Silver, Bronze 및 Pearl 회원에게만 적용됩니다. 귀하의 GB 접근한도가 가까워 온다면 귀하께서는 Platinum나 Diamond와 같은 무제한 유즈넷 계정으로 등록하시는 것을 고려하실 수 있습니다.

귀하의 GB 접근한도가 다 차게 되면, 귀하의 계정은 새로운 청구 기간이 시작될 때까지 일시적으로 사용 중지가 됩니다. 이런 경우 귀하께서는 다음과 같은 선택 사항 중 하나를 선택할 수 있습니다:

  • 귀하께서는 귀하의 계정을 리사이클하여 다음 청구 기간을 일찍 시작시킬 수 있습니다.

    계정을 주기 갱신하면 다음 청구 주기가 즉시 시작됩니다. 그러면 청구 날짜가 계정을 주기 갱신한 날짜로 변경됩니다.

    예시: 존의 Silver 25GB 서비스 사용 요금은 매달 1일 청구됩니다. 존은 해당 월의 15일에 할당된 데이터량을 모두 사용하여 새로운 서비스를 사용하기로 하였습니다. 존의 계정 사용량은 이제 0으로 재설정되어 ("이월" 데이터에 따라 다름) 요금 청구일은 15일로 변경됩니다.

  • 귀하의 계정을 좀 더 상위의 GB 접근 수준으로 업그레이드하실 수 있습니다

    귀하의 계정을 다음 단계로 업그레이드하시면 귀하의 이전 서비스 패키지와 새로운 패키지의 가격 차액에 해당하는 금액이 귀하의 계정에 자동으로 청구될 것입니다. 또한 귀하의 계정의 GB 접근 한도가 방금 업그레이드하신 서비스 패키지에 맞추어 자동으로 증가할 것입니다. 귀하의 월간 청구일은 변화가 없을 것입니다.

    예시: 존은 2GB 계정을 갖고 있습니다. 존의 사용 요금은 매달 1일 청구됩니다. 어느 날 존은 사용량 1GB를 초과하여 25GB 계정으로 업그레이드 하기로 결정했습니다. 존의 새로운 25GB 계정은 이미 1GB가 사용된 상태로 시작됩니다. 요금 청구는 기존대로 매달 1일입니다.

    만약 업그레이드 전에 해당하는 사용량 없이 귀하의 새로운 계정에서 사용 가능한 GB 접근량 전체를 즉시 사용하시길 원하신다면 귀하의 기존 계정을 리사이클하고 그 이후에 업그레이드하실 것을 권해드립니다.

  • 귀하께서는 귀하의 정규 갱신 일자까지 되어 귀하의 GB 접근량이 재설정될 때까지 기다리실 수 있습니다.
Giganews 에서는 어떻게 사용량을 확인하나요? 나의 사용량에서 헤더의 갯수를 확인할 수 있나요?

모든 접근은 서버에서 떠날 때 계산됩니다. 서버와의 연결이 끊길 때 계산이 적용됩니다. 귀하의 접근 기록에 나타나는 시간은 모두 귀하의 세션의 종료시간입니다.

저희는 접근된 용량을 계산하는 두 개의 독립적인 단계가 있습니다. 두가지 결과는 비교되어 바이트 수 계산이 정확한지 확인하는 데에 이용됩니다. 정확한 접근량 계산은 Giganews에게 있어서 우선 순위가 아주 높은 일입니다.

유즈넷에 게시되는 대부분의 바이너리 첨부파일은 게시 소프트웨어에 의해 '언인코딩'되며 이에 따라 바이너리 파일은 텍스트 형태로 변경되어 인터넷 상으로 전송되게 됩니다. 이에 따라 첨부 파일의 크기가 40%까지 증가할 수 있습니다. 그 이후 큰 첨부 파일들은 여러 개의 작은 부분으로 나누어지며 그 이후에 게시 서버에 업로드되게 됩니다. 귀하의 뉴스리더가 이 파일을 접근할 시 필요한 경우 여러 개의 부분이 합쳐지며 그 이후 파일은 '언디코딩'되어 귀하의 하드드라이브에 저장되게 됩니다. 접근된 바이트 수와 귀하의 하드드라이브에 저장되는 바이트 수가 다른 이유는 이것으로 설명됩니다.

yEnc 인코딩 방법은 유즈넷 상에서는 이제 거의 모든 곳에서 사용되는 방법으로, 첨부 파일을 7비트 형식으로 압축합니다. 최근의 뉴스리더들은 대부분 yEnc 디코딩을 기본적으로 장착하고 있습니다. 기본으로 장착된 yEnc 디코딩을 이용하면 귀하께서는 파일 사이즈와 비교하여 너무 크지 않은 더 나은 비율의 접근 용량을 사용하시게 됩니다.

Platinum와 Diamond와 같은 무제한 유즈넷 회원의 경우 접근에 대한 제한이 없습니다.

작성글도 월간 접근 한도 계산에 포함됩니까?
현재 Giganews는 게시글은 GB 접근 한도 계산에 포함하지 않으며 어떤 방식으로도 게시를 제한하지 않습니다.
Giganews는 롤오버/이월 옵션을 제공합니까?
Giganews는 롤오버/이월 옵션을 제공하지 않습니다.

특별 제안

Giganews가 제공하는 특별 서비스는 무엇입니까?
Giganews 에서는 추천 서비스 와 고객 리워드 프로그램을 제공합니다. 또한Giganews 에서는 때때로 각종 스페셜 서비스를 제공하고 있습니다. 이벤트 정보는 블로그 를 통해서 확인할 수 있습니다.
Giganews 소개 프로그램은 무엇입니까?
Giganews 소개 프로그램은 친구분들에게 Giganews에 대해서 말씀해주신 회원분들에게 감사드리는 차원에서 진행되는 프로그램입니다. 자세한 내용은 저희의 소개 프로그램 페이지에서 보실 수 있습니다.
장기 가입 보상은 어떻게 이루어 집니까?

Giganews 계정을 1년 동안 유지하시면 2%의 GB 접근 보너스가 귀하의 계정에 추가될 것입니다. 그 후 1년이 지날 때마다 최장 5년까지 2%가 추가될 것입니다. 5년이 지나면 귀하께서 Giganews를 계속해서 이용하시는 한 1% 증가된 추가 보너스가 제공될 것입니다.

이 보너스 GB 포인트를 받기 위해서 아무 일도 하실 필요 없습니다. 추가 포인트는 계정이 시작된 일시에 기반하여 자동으로 사용 중인 정식 Giganews 계정에 추가될 것입니다. 귀하의 계정을 업그레이드하거나 다운그레이드하실 경우 보너스 바이트 양은 그에 맞추어 조정됩니다.

개인 정보 보호, 보안 및 검열

Giganews에서 제공하는 보안의 종류에는 어떤 것이 있습니까?
귀하의 사용자명 및 비밀번호를 입력해야 하는 Giganews 웹페이지는 모두 SSL 암호화로 보호됩니다. 귀하의 로그인 상세정보를 보호하고 귀하를 신분도용의 피해에서 보호해드리기 위해 Giganews는 또한 256 비트 SSL 암호화를 저희 서비스 패키지로 제공해드립니다.
Giganews는 내가 무엇에 접근하고 무엇을 업로드하는지 기록합니까? Giganews의 개인정보 보호 정책은 무엇입니까?

Giganews 는 회원이 검색했던 특정 기사를 추적하지 않습니다. 하지만 계정 관리와 접근 제한 관리의 목적으로 (필요한 경우) 사용량을 추적할 수 있습니다.

Giganews의 글로벌 Usenet 클러스터를 통해 게시되는 모든 Usenet 게시물의 헤더에는 "XTrace" 식별 태그가 표시됩니다. 이 태그는 Giganews에서 당사 서버를 통해 기사를 게시한 사람을 내부적으로 식별하는 데 사용하는 내부 태그입니다. Giganews는 이 정보를 사용하여 악용자를 식별하고 스팸을 제어할 수 있습니다.

Giganews는 어떤 이유로도 어떠한 회원 정보도 유출하지 않으며, 법원의 명령에 의한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 개인정보 보호 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

Giganews에서 Usenet 뉴스 그룹을 검열합니까?

Giganews는 당사 서버에 있는 뉴스 그룹을 검열하지 않습니다. '텍스트' 뉴스 그룹으로 전송되는 바이너리 게시물 또는 필터에 의해 스팸으로 식별된 기사는 예외입니다.

저희의 허용되는 사용 형태에 대한 정책 (AUP)을 검토해주십시오.

스팸 및 악용

'스팸'의 정의 및 스팸을 제어하는 방법은 무엇입니까?
스팸은 사용자가 필요로 하지 않고, 원하지 않고, 환영하지 않는 상업 광고입니다. 또한 스팸은 정크 뉴스 게시물(예: Make Money Fast 게시물, 행운의 편지 등)입니다. Giganews는 Usenet에 게시된 스팸의 대부분을 제거할 수 있도록 메시지 출처와 메시지 내용을 기반으로 한 최첨단 스팸 필터 시스템을 개발했습니다.
스팸을 어떻게 처리합니까?

Giganews는 어떠한 수단, 모양 또는 형태의 스팸도 허용하지 않습니다. 불필요하고 원하지 않는 스팸 게시물을 발견한 모든 사용자는 당사의 악용 방지 팀의 계정 검열을 받아 해당 게시물을 삭제합니다.

Giganews는 특정 그룹에는 적법한 자료가 다른 그룹에서는 스팸으로 간주될 수 있음을 인정합니다. Giganews 회원은 기사를 해당 뉴스 그룹에 게시해야 합니다.

스팸을 보고하는 방법은 무엇입니까?

뉴스 그룹에서 Giganews 회원이 발송한 스팸을 발견한 경우 전체 기사 헤더를 입력하여 abuse@giganews.com으로 전자 메일을 보내면 당사에서 악용자를 적절하게 처리하겠습니다.

만약 다른 유즈넷 제공자에서 스팸이 시작되었다는 것을 발견하시면 마찬가지로 모든 헤더를 포함한 그 게시글의 복사본을 인터넷 서비스 제공자나 스팸이 발생한 뉴스 서비스로 재전송하시기 바랍니다. 만약 발생지를 찾는 데에 어려움이 있으시다면 저희에게 연락주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

귀하께서 스팸을 보고하는 데에 도움을 드릴 수 있는 서비스가 몇가지 있습니다. 그 중 일부는 무료로 서비스를 제공하며 다른 경우 회원 가입을 해야합니다. 추가 정보는 다음 사이트를 보시면 됩니다: http://www.spamcop.net

악용에 대한 설명 및 악용을 보고해야 하는 이유는 무엇입니까?
악용은 사용권 계약 또는 사용 제한 정책을 위반하는 회원 활동을 말합니다. 일반적으로 악용은 스팸을 보내거나 , 뉴스 그룹에 금지된 내용을 저장하거나 게시하는 회원을 나타냅니다. 악용을 행하는 회원을 Giganews에 보고하면 당사의 사용권 계약 및 사용 제한 정책을 적용하여, Usenet을 모든 사용자가 즐길 수 있는 장소로 만드는 데 도움이 됩니다.
Giganews에 비방 신고를 하려면 어떻게 하나요?
Giganews 의 기사 중 지나친 비방에 관한 내용은 abuse@giganews.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 해당 이메일에 정확한 신상 정보를 기재해 주세요.
뉴스그룹에서 불법 사항을 발견했을 때는 어떻게 해야 하나요?
Giganews 서비스를 이용하면서 불법적인 내용을 발견한 경우 해당 법 집행 기관에 보고해야 합니다. 당사는 범죄자를 재판할 권한이 없으므로 이 내용을 당사 직원에게 보고하지 마십시오. 이 내용은 법률 집행 공무원이 Giganews에 제공한 조언입니다.
Usenet에서 어린이 성폭력을 신고하려면 어떻게 하나요?

아동의 성적 착취 관련 내용을 저희 서버에서 제거하는 것은 저희에게 극도로 중요한 일입니다. 미국 법률에 따라, 저희가 문제가 있는 게시물을 검토하는 데에는 법적으로 제한이 있습니다. 이러한 법적 제한 때문에 저희들은 인터넷 감시 단체(Internet Watch Foundation)와 협력 관계를 갖추고 있습니다. IWF는 게시물들에 접근하여 그것을 검토하고 그것이 어떤 성격의 것인지 결정하는 데에 필요한 법적 보호 장치를 갖고 있습니다. 만약 이 단체에서 게시물이 아동 성적 착취에 해당한다고 판단할 경우, 이 단체는 그 게시물들을 저희 서버에서 삭제하는 데에 필요한 정보를 저희에게 통보하게 됩니다.

정보를 IWF에 보고하시려면 다음 사항을 보십시오:

  • http://www.iwf.org.uk/을 방문하십시오
  • 여기에서 불법 컨텐츠를 보고 버튼을 클릭하십시오
  • 개별 문의 사항은 필요한 단계를 거쳐야 합니다

이 정보를 IWF에 보고하는 것은 매우 중요한 일입니다. 귀하의 보고에 따라 저희 유즈넷 서버 뿐 아니라 IWF와의 협력 하에 일하는 다른 유즈넷 서비스 제공자들의 서버에서도 해당 게시물들이 삭제될 것입니다. 보고하실 경우 해당되는 법적 기관에 확실히 통보됩니다.

만약 미국 내에 위치하고 계신다면 발견하신 내용을 http://www.missingkids.com/의 사이버 팁라인으로 보고해 주실 것을 적극 권합니다. 보고 양식으로 연결된 직접 링크가 여기에 있습니다:

https://secure.missingkids.com/missingkids/servlet/CybertipServlet
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