Giganews Help and Frequently Asked Questions

자주 보는 FAQ

왜 Giganews를 선택해야 하는가?

  1. Giganews란 무엇입니까?

    Giganews는 개인 및 인터넷 서비스 공급자를 위한 세계 최대의 Tier 1 NSP(뉴스 그룹 서비스 공급자)입니다. Giganews는 가능한 한 가장 빠르고 안정적인 Usenet 경험을 제공하도록 고안된 글로벌 Usenet 서버 클러스터를 관리합니다. ~331일의 바이너리 뉴스 그룹 보존 일수, 2203일 이상의 텍스트 뉴스 그룹 보존 일수 및 99% 이상의 완성률을 갖춘 Giganews는 Usenet에서 사용할 수 있는 최고의 서비스 기준을 제공합니다.


    뉴스 그룹들이란 무엇입니까?
    Usenet이란 무엇입니까?
    뉴스 그룹이란 무엇입니까?

  2. Giganews를 최고의 뉴스 서비스로 만드는 원동력은 무엇입니까? / Giganews를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

    보존 일수: Usenet 서버 그룹과 수백 테라바이트의 저장소를 기반으로 Giganews는 ~331일의 바이너리 뉴스 그룹 보존 일수 및 2203일 이상의 텍스트 뉴스 그룹 보존 일수를 제공합니다.

    안정성: 서버, 네트워크 및 백본 수준에서 다양한 중복성을 구현하여 Giganews의 서비스는 항상 사용 가능한 상태를 유지합니다. 또한 Giganews에서는 중복성을 통해 Usenet 시스템을 종료하지 않고 업그레이드 및 유지 관리할 수 있습니다.

    빠른 속도: Giganews는 수 기가비트의 대역폭을 제공하므로 회원이 케이블, DSL, fiber 또는 무선 광대역 연결을 최대한으로 활용할 수 있습니다. 서버 및 라우팅 장비 등과 같은 내부 리소스는 전체 용량의 매우 일부분만 사용되므로 트래픽이 증가하더라도 회원에게 제공되는 서비스의 속도가 느려지지 않습니다.

    완성도: Giganews에서 개발한 특허 출원 중인 Usenet 소프트웨어는 대부분의 뉴스 그룹에서 거의 완벽한 완성도(99% 이상)를 제공합니다.

  3. Giganews 서비스는 얼마나 안정적입니까?

    Giganews는 가장 안정적인 Usenet 서비스를 제공합니다. 지난 3년 동안 Giganews는 99.999%의 가동 시간을 실현했습니다. Usenet 시스템에 구현된 중복성으로 인해 Giganews는 계획되거나 계획되지 않은 긴급한 유지 관리 작업 중에도 가용성을 유지할 수 있습니다.

  4. Giganews 서비스는 얼마나 빠른 속도를 제공합니까?

    Giganews는 수 기가비트의 대역폭과 정체되지 않는 Usenet 서버 및 네트워킹 장비를 제공하는 진정한 의미의 광대역 Usenet 공급업체입니다. 다운로드 속도는 인터넷 연결 방법, ISP가 제공하는 연결 및 서비스 품질, Giganews 서버와 컴퓨터 간의 인터넷 백본의 조건 등에 따라 다릅니다. 역방향 경로 추적 도구를 사용하여 다운로드 경로를 볼 수 있습니다. 온라인 속도 테스터를 사용하여 전체 속도를 테스트할 수 있습니다.

  5. Giganews에서는 최대 몇 개의 뉴스 그룹을 제공하며, 얼마 동안 기사가 보존됩니까?

    Giganews는 현재 107,000개 이상의 뉴스 그룹을 유지하면서 새로 생기는 뉴스 그룹을 지속적으로 추가하고 있습니다. Giganews는 기사가 게시된 뉴스 그룹의 계층 구조를 기반으로 기사를 저장합니다. 현재 Giganews는 뉴스 그룹을 바이너리 및 텍스트 뉴스 그룹의 두 가지 범주로 분류합니다.

    바이너리 뉴스 그룹의 기사는 ~331일 동안 저장되며 텍스트 뉴스 그룹의 기사는 2203일 이상 동안 저장됩니다. Giganews의 기사 보존 기간은 약간씩 늘어나거나 줄어드는 등 차이가 날 수도 있습니다. 이는 해당 날짜에 게시된 Usenet 기사의 수가 평소보다 많거나 적기 때문입니다. Giganews는 Usenet 기사의 수가 증가함에 따라 인프라를 지속적으로 업그레이드함으로써 Usenet에서 가장 긴 보존 기간을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    주의: Giganews의 바이너리 뉴스 그룹 보존 기간을 다른 뉴스 서버와 비교할 때, Giganews는 모든 바이너리 뉴스 그룹을 보유하며 기사 완성도는 거의 99% 이상이라는 사실을 기억하십시오. 간혹 긴 보존 기간을 주장하는 타 뉴스 서버가 있지만 뉴스 그룹 및 완전한 기사가 부족하므로 추가 보존 기간이 무용지물인 경우가 많습니다.

Giganews 가입

  1. Giganews에서 제공하는 계정 옵션은 무엇입니까? 어떤 수준의 서비스가 가능합니까? 계정에 드는 비용은 얼마입니까? Giganews 계정에 등록하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews의 간단하고 보안이 유지되는 온라인 등록 페이지를 방문한 다음, 매월 예상 다운로드 양과 결제 빈도를 고려하여 적합한 계정을 선택하십시오. 적합한 계정을 선택하기 어려울 경우에는 모든 신규 회원에게 제공되는 14일간의 무료 사용 기간을 활용해 보십시오. 기존 회원은 필요에 따라 언제든지 서비스 패키지를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 등록 페이지를 참조하십시오.

    참고: 또한 Giganews는 고객의 이익을 위해 인터넷 서비스 공급자에게 Usenet 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 Giganews의 개인 계정과는 다른 수준의 기능과 서비스를 제공할 수 있습니다. ISP를 통해 제공되는 Giganews 액세스에 대해 궁금한 사항이 있는 경우 해당 지원 부서에 직접 문의하십시오.

  2. 등록 후 언제부터 Giganews Usenet 사용을 시작할 수 있습니까?

    등록 절차를 완료하면 새로운 Giganews 사용자 이름과 암호를 포함한 전자 메일이 등록 절차 중에 제공한 전자 메일 주소로 전송됩니다. 전자 메일 공급업체에 따라 전자 메일 전달이 최대 1시간 정도 지연될 수 있습니다.

    전자 메일 공급업체가 수신 전자 메일에 대한 스팸 필터링을 지원하는 경우 giganews.com 도메인에서 보내는 메일을 허용하도록 구성되어 있는지 확인하여 Giganews에서 제공하는 시작 정보와 기타 알림 메시지가 전달되도록 하십시오.

  3. 등록 후 언제부터 Giganews 서비스를 사용할 수 있습니까?

    Giganews 계정은 일반적으로 등록 후 30분 내에 사용할 수 있습니다. 계정 활성화 확인 전자 메일을 받은 경우에만 Giganews 서비스를 사용할 수 있습니다. 계정 활성화 확인 전자 메일을 받지 못한 경우에는 Giganews 지원 부서(http://www.giganews.com/contact.html)에 문의하십시오.

  4. 등록 후 사용자 이름과 암호를 받는 방법은 무엇입니까?

    등록 절차를 완료하면 새로운 Giganews 사용자 이름과 암호를 포함한 전자 메일이 등록 절차 중에 제공한 전자 메일 주소로 전송됩니다. 시작 전자 메일의 전달은 최대 1시간 정도 지연될 수 있습니다.

    회원 지원 과정에서 이 주소로 전자 메일을 전송할 수 있으므로 반드시 영구 전자 메일 주소를 제공해야 합니다.

    전자 메일 스팸 방지 설정에서 "giganews.com"이 허용 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오.

  5. 무료 이용은 어떻게 제공되며 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

    14일간의 무료 이용 기간 동안 전체 속도로 다운로드 가능한 10GB의 대역폭이 제공되며, Giganews 서버에서 사용 가능한 모든 뉴스 그룹과 기사에 액세스할 수 있습니다. 무료 이용 기간 동안 다운로드된 헤더는 10GB 사용 제한에 포함되지 않고, 메시지 및 기사 게시는 Giganews 정식 서비스 회원에게만 허용됩니다. https://secure.giganews.com/signup/에서 등록할 수 있습니다.

    무료 이용 회원 계정에는 14일간의 무료 이용 기간 동안 10GB의 다운로드 대역폭이 허용됩니다. 14일간의 무료 이용 회원 가입은 안전하며 무료 이용 기간 동안에는 신용 카드로 요금이 청구되지 않습니다. 무료 이용 기간이 만료되면 등록 과정에서 선택한 Giganews 계획에 대한 요금이 신용 카드로 청구됩니다. Giganews 계정을 통해 Usenet에 대한 모든 액세스 권한이 부여되며 선택한 계획의 매개 변수에 의해서만 제한됩니다.

    무료 이용 기간이 끝난 후 www.giganews.com 에 있는 개인 제어판을 통해 Giganews 계정에 액세스하여 언제든지 계획을 변경하고 정보를 업데이트할 수 있습니다.

    청구서를 받지 않으려면 무료 이용 기간 중에 www.giganews.com에 로그인한 후 개인 제어판을 통해 무료 이용 계정에 액세스하여 Giganews 계정을 수동으로 취소하십시오. 무료 이용 기간이 끝나기 이전에 Giganews 계정을 수동으로 취소하지 않으면 당사 웹 사이트에 제공된 사용권 계약에 따라 요금이 청구되고 계정이 무료 이용 회원에서 정식 회원으로 전환됩니다.

    이 제공 서비스는 회원별로 한 번만 사용할 수 있습니다.

  6. 허용되는 결제 형식은 무엇입니까?

    Giganews의 전세계 허용 결제 형식: Visa®, MasterCard®, Discover® 및 American Express® 로고가 있는 카드만 허용됩니다.

    보안 및 신원 확인을 위해 신용 카드나 온라인 구매 가능한 직불 카드를 사용하여 결제해야 합니다.

    Giganews also accepts payments by PayPal.

    현재 전신 송금 또는 은행 이체 결제 옵션은 제공되지 않습니다.

  7. 신용 카드 실패 오류 메시지가 표시되면서 등록할 수가 없습니다.

    신용 카드 회사에 문의하여 이 문제를 해결하거나 www.giganews.com에 있는 Giganews 온라인 제어판을 통해 계정에 로그인한 후 업데이트된 요금 청구 정보를 제공해야 합니다.

  8. Giganews를 사용하는 가장 경제적인 방법은 무엇입니까?

    예상되는 사용량에 꼭 맞는 계정을 선택하도록 하십시오. 정기 갱신 날짜보다 1-2일 이전에 다운로드 한도에 도달하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 계정 주기 갱신 옵션이 제공됩니다.

    그보다 더 이전에 다운로드 한도에 도달하는 경우에는 상위 계정 유형으로 업그레이드할 것을 고려해 보십시오.

    더 뛰어난 가치를 제공하는 무제한 계정을 고려해 볼 수도 있습니다.

    처음 시작하는 고객은 당사의 14일간 Usenet 뉴스 그룹 무료 이용 서비스에 대해 알아 보십시오.

  9. 다운로드 한도에 도달하면 어떻게 됩니까?

    참고: 다운로드 한도는 Giganews의 Silver 및 Bronze 계정에만 적용됩니다. 다운로드 한도에 도달할 경우 Giganews Platinum 또는 Diamond 무제한 Usenet 계정을 고려해 보십시오.

    다운로드 한도에 도달하면 새 청구 주기가 시작될 때까지 계정이 일시적으로 비활성화됩니다. 그럴 경우 다음과 같은 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

    • 계정 주기 갱신을 선택해서 다음 청구 주기를 일찍 시작할 수 있습니다.

      계정을 주기 갱신하면 다음 청구 주기가 즉시 시작됩니다. 그러면 청구 날짜가 계정을 주기 갱신한 날짜로 변경됩니다.

      예: John의 Silver 25GB 서비스는 매월 1일에 청구됩니다. John은 15일에 다운로드 한도에 도달하여 일찍 주기 갱신하기로 결정했습니다. John의 다운로드 카운터가 0("롤오버" 데이터 보류)으로 재설정되고 이제 매월 15일이 새로운 청구 날짜가 됩니다.

    • 계정을 더 높은 다운로드 수준으로 업그레이드할 수 있습니다.

      계정을 다음 수준으로 업그레이드하면 자동으로 이전 서비스 패키지와 새 패키지의 차액만큼 해당 계정으로 요금이 청구되고 업그레이드한 서비스 패키지에 맞게 자동으로 계정 다운로드 한도도 증가합니다. 매월 요금 청구 날짜는 동일하게 유지됩니다.

      예: John은 2GB 계정을 보유하고 있습니다. 청구 날짜는 매월 1일입니다. John은 하루에 1GB를 다운로드한 후 25GB 계정으로 업그레이드하기로 결정했습니다. John의 새로운 다운로드 한도는 25GB이고 1GB는 이미 사용했습니다. John의 요금 청구 날짜는 1일로 유지됩니다.

      업그레이드하기 전의 사용량 없이 즉시 새 계정의 전체 다운로드 용량을 사용할 수 있으려면 먼저 이전 계정을 주기 갱신한 후 업그레이드하는 것이 좋습니다.

    • 정기 갱신 날짜에 다운로드 카운터가 재설정될 때까지 기다립니다.

  10. Giganews에서 다운로드를 어떻게 측정합니까? 헤더가 다운로드 계산에 포함됩니까?

    서버에서 전송되는 모든 바이트가 계산됩니다. 텍스트 기사와 바이너리 첨부 파일은 다운로드 합계에 포함됩니다. 헤더는 계산되어 사용량 통계에 표시되지만, 다운로드된 총 바이트 수나 청구되는 다운로드 한도에는 포함되지 않습니다. Platinum 및 Diamond 무제한 Usenet 계정에는 다운로드 한도가 적용되지 않습니다.

  11. 업로드(게시)가 계산됩니까?

    현재는 Giganews에서 개인 계정에 대한 업로드를 계산하거나 게시 한도를 지정하지 않습니다.

  12. Giganews는 롤오버/이월 옵션을 제공합니까?

    Giganews는 롤오버/이월 옵션을 제공하지 않습니다.

  13. 친구 추천 보상은 어떻게 이루어 집니까?

    Giganews에 회원을 추천할 경우 해당 회원이 Giganews를 90일 이상 사용하면 추천인 계정에 $15의 크레딧이 제공됩니다.

    회원 추천을 용이하게 하기 위한 특별 웹 주소가 마련되어 있습니다. 여러분의 친구가 Giganews에 등록할 때 다음 주소를 알려 주십시오.
    http://www.giganews.com/customer/

    정보를 잘못 입력하지 않을까 염려할 필요 없이 자동으로 친구의 등록은 귀하의 추천으로 간주됩니다. 추천 받은 사람이 포럼이나 웹 사이트의 이 사용자 지정 링크를 클릭하여 Giganews에 등록하면 귀하의 계정에 추가로 $5 크레딧이 제공되어 총 $20의 크레딧을 얻게 됩니다!

    자세한 내용은 친구 추천 페이지를 참조하십시오.

  14. Giganews에 연락하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews는 전자 메일을 통해 모든 지원과 회원 서비스를 제공합니다.
    http://www.giganews.com/contact.html에서 당사에 연락할 수 있습니다. Giganews 지원은 1년 365일 하루 24시간 계속 이용할 수 있습니다.

Giganews 특별 서비스

  1. Giganews에서 제공하는 특별 계획은 무엇입니까?

    Giganews는 기존 회원을 위한 추천 및 장기 가입 보상 프로그램을 제공합니다. 또한 Giganews 회원은 새로운 뉴스 읽기 프로그램을 선택할 때 특별 할인 혜택을 받을 수 있습니다. Giganews는 종종 특별 서비스를 제공합니다. 이러한 특별 서비스는 당사 웹 사이트(http://www.giganews.com) 또는 giganews.general 뉴스 그룹에 공지됩니다.

  2. Giganews 보상 프로그램은 무엇입니까?

    Giganews 보상 프로그램은 다달이 Giganews를 선택해 주시는 회원과, 친구들에게 Giganews가 제공하는 서비스의 우수한 점에 대해 이야기해 주시는 회원 여러분께 감사의 뜻을 전하기 위한 프로그램입니다. 프로그램에 대한 자세한 내용은 당사의 친구 추천 프로그램 웹 페이지를 참조하십시오.

  3. 장기 가입 보상은 어떻게 이루어 집니까?

    Giganews 계정을 1년 동안 유지하면 2%의 다운로드 보너스가 계정에 추가됩니다. 이후 1년마다 추가 2%의 보너스가 최대 5년까지 제공됩니다. 5년이 경과한 이후에도 Giganews를 계속 사용할 경우 보너스가 추가 1% 늘어납니다.

    사용자는 이 보너스 다운로드 크레딧을 받기 위해 아무것도 할 필요가 없습니다. 추가 다운로드 크레딧은 계정 사용 첫날을 기준으로 활성화되어 있는 정식 Giganews 계정에 자동으로 추가됩니다. 계정을 업그레이드하거나 다운그레이드하면 보너스 다운로드 바이트 수도 함께 조정됩니다.

  4. 이러한 특별 서비스에 제한 사항이 있습니까?

    Giganews 특별 서비스는 활성화되어 있는 정식 Giganews 계정에만 적용됩니다. 여기에 설명된 이외의 "보너스"를 받는 경우에는 서비스를 중복해서 받을 수 없습니다. Giganews는 지정된 기간에 해당하는 가장 큰 보너스를 사용자 계정에 적용합니다.

    Giganews는 특정 서버에서의 다운로드 등과 같이 "할인된" 다운로드를 제공하는 경우도 있습니다. 이러한 서비스는 Giganews 보상 프로그램의 보너스와 함께 사용할 수 있습니다.

  5. Giganews 회원은 뉴스 클라이언트에서 특별한 혜택을 받습니까?

    예, 그렇습니다. http://www.giganews.com에서 Giganews 온라인 제어판에 로그온합니다. 사용자 제어판의 홈 페이지에는 Giganews 회원에게 제공되는 특별한 뉴스 읽기 소프트웨어의 링크가 나열되어 있습니다.

요금 청구 및 청구서 발송

  1. 계정의 요금 청구 방법은 무엇입니까?

    결제 기간과 계정 유형에 따라 요금이 신용 카드로 직접 청구됩니다. Giganews 온라인 제어판을 통해 취소 요청을 제출하지 않는 한 모든 계정은 자동으로 갱신됩니다.

  2. 신용 카드 결제가 승인되지 않는 경우에는 어떻게 됩니까?

    파일의 신용 카드로 요금을 청구할 수 없는 경우 해당 계정은 결제될 때까지 일시 중단됩니다. 또한 이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 해당 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전자 메일 알림을 보냅니다.

    이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 Giganews 온라인 제어판 www.giganews.com에 로그인한 다음 사용자 정보를 업데이트하십시오. 그러면 계정이 15-30분 이내에 다시 완전히 활성화됩니다.

  3. 결제 또는 계정 정보를 변경하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판의 주소 변경 서식에서 개인 정보와 전자 메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 계정 및 Giganews 서비스와 관련된 중요한 알림을 받을 수 있도록 사용자 정보 특히 전자 메일 주소는 최신 상태로 유지하십시오.

    온라인 제어판의 결제 정보 업데이트 영역에서 신용 카드 정보를 업데이트할 수도 있습니다.

  4. Giganews 청구서를 보는 방법은 무엇입니까?
    Giganews 온라인 제어판에 로그온하면 현재 다운로드 통계와 모든 청구서를 볼 수 있습니다. 결제 요약을 보거나, 청구서 또는 결제 항목을 클릭하여 해당 트랜잭션 정보를 볼 수 있습니다.

  5. 월별 요금 청구는 어떤 방식으로 이루어집니까?

    모든 계정은 선불로 결제됩니다. 청구 주기의 첫날에 계정에 나열된 신용 카드로 요금이 자동으로 청구됩니다. 계정을 수동 또는 자동으로 주기 갱신하도록 선택하지 않은 경우 청구 주기는 일반적으로 매월 동일한 날짜에 시작됩니다('자동 갱신' 및 '자동 주기 갱신'에 대한 설명 참조).

    Giganews는 우편이나 전자 메일로 청구서를 보내지 않습니다.

  6. 계정 업그레이드 방법은 무엇입니까?

    언제든지 Giganews 온라인 제어판을 사용하여 계정을 업그레이드할 수 있습니다. 계정을 업그레이드하면 추가 다운로드 크레딧이 계정에 추가되고, 청구 기간은 그대로 유지됩니다. 이전 계정 유형과 새 계정 유형 간의 차액에 대해서만 청구됩니다.

    참고: 다운로드 한도에 도달하여 상위 계정 수준의 전체 다운로드 크레딧으로 계정 주기를 30일간 새로 시작하려면 계정을 재활용한 다음 업그레이드해야 합니다.

  7. 1개월 동안만 등록할 수 있습니까? 계정이 자동적으로 갱신됩니까?

    모든 Giganews 계정은 정기적으로 자동 갱신됩니다. 계정을 갱신하지 않으려면 갱신 날짜 이전에 Giganews 온라인 제어판의 취소 서식을 통해 필요 정보를 제공하십시오.

    서비스를 1개월만 이용하려면 1개월 계정에 등록하고 계정이 활성화될 때까지 기다린 다음 취소 요청을 제출하십시오. 취소는 현재 청구 주기가 끝날 때 적용되므로, 청구 주기가 끝날 때까지나 다운로드 한도에 도달할 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

  8. 계정 주기 갱신이란 무엇입니까?

    청구 주기가 끝나기 이전에 다운로드 한도에 도달한 경우 당사 서버에 액세스하려면 계정을 갱신하거나 더 높은 다운로드 한도로 업그레이드해야 합니다.

    계정을 업그레이드하거나 예약된 갱신 날짜까지 기다리지 않고 주기 갱신을 이용하여 계정을 즉시 갱신할 수 있습니다. 그러면 계정이 활성화되고 현재 계정 수준에서 1개월 요금이 전액 청구되고 월별 청구 날짜가 주기 갱신 1개월 후의 새로운 갱신 날짜로 변경됩니다.

    Giganews에서는 Giganews 온라인 제어판을 통해 설정할 수 있는 자동 주기 갱신 또는 수동 주기 갱신 옵션을 제공합니다.

  9. 계정 다운그레이드 방법은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판을 사용하여 계정을 다운그레이드할 수 있습니다. 현재 청구 주기가 끝나면 계정이 하위 계정 유형으로 변환됩니다. 해당 날짜 이전에 다운로드 한도에 도달하여 계정을 수동 또는 자동으로 주기 갱신하는 경우에는 계정이 즉시 하위 수준으로 변환됩니다.

  10. 신용 카드/청구/계정 정보를 어떻게 변경할 수 있습니까?

    Giganews 온라인 제어판에 로그인하여 청구 정보, 암호, 서비스 계획 및 기타 여러 계정 정보를 변경할 수 있습니다.

    제어판은 Giganews 홈 페이지(www.giganews.com)를 통해 액세스할 수 있습니다. Giganews 온라인 제어판에 액세스하려면 계정 로그인과 암호가 필요합니다.

    로그인한 후 "결제 정보 업데이트" 링크를 선택합니다. 여기에서 새 카드 정보를 입력하고 "정보 변경" 버튼을 클릭합니다.

  11. 신용 카드 또는 결제 방법 변경은 얼마나 걸립니까?

    결제를 포함하여 Giganews 계정을 변경하는 데 일반적으로 15 ~ 30분 정도 걸립니다.

  12. 신용 카드가 만료되면 어떻게 됩니까?

    Giganews 온라인 제어판을 사용하여 모든 결제 정보를 최신 상태로 유지하십시오. 이사하거나 청구 정보가 변경된 경우 사용자는 해당 정보를 업데이트해야 할 책임이 있습니다.

    Giganews는 매월 15일 당월 말에 신용 카드가 만료되는 모든 회원에게 전자 메일 알림을 보냅니다. 이 전자 메일은 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전송됩니다. 계정에 대한 요금이 청구되는 시간까지 정보가 업데이트되지 않은 경우 해당 계정은 결제가 확인될 때까지 일시 중단됩니다. 또한 이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 해당 계정에 나열된 전자 메일 주소로 전자 메일 알림을 보냅니다.

    이러한 이유로 계정이 일시 중단될 경우 Giganews 온라인 제어판(www.giganews.com)에 로그인한 다음 사용자 정보를 업데이트하십시오. 그러면 계정이 15 ~ 30분 이내에 다시 완전히 활성화됩니다.

  13. '자동 갱신' 및 '자동 주기 갱신'이란 무엇입니까?

    '자동 갱신' 기능은 모든 Usenet 계정의 표준 청구 기능입니다. 이 기능은 선택한 요금 계획에 대한 새로운 청구 주기가 시작될 때 사용자 계정의 신용 카드로 요금을 자동으로 청구합니다. '자동 갱신'은 당사의 사용 약관에 따라 개인 제어판*을 통해 Giganews 계정에 액세스한 후 서비스를 취소하는 방법으로만 중지할 수 있습니다.

    '자동 갱신 기능'은 모든 계정에서 활성화되며 두 번째 기능인 '자동 주기 갱신' 기능의 영향을 받거나 영향을 주지 않습니다.

    '자동 주기 갱신' 기능은 현재 청구 주기가 끝나기 이전에 계정의 전송 한도를 초과하더라도 서비스가 중단되지 않도록 합니다. 이 기능은 전송 한도가 있는 계정에만 적용됩니다. 무제한 계획은 전송 한도가 없으므로 사용자의 계정에 대해 이 기능이 활성 기능으로 나열되더라도 이 요금 계획에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

    이 기능을 사용하지 않는 경우 현재 서비스 계획에 요약된 전송 한도에 도달하면, Giganews 서비스가 일시 중단됩니다. 그럴 경우 Giganews에 액세스하려면 개인 제어판*을 통해 액세스하여 계정을 수동으로 주기 갱신하거나 다음 청구 주기가 시작하여 월별 전송 한도가 재설정될 때까지 기다려야 합니다.

    계정을 주기 갱신하거나 갱신할 때마다 새로운 청구 기간이 시작됩니다.

  14. 휴가중입니다. 계정을 자발적으로 일시 중단시키는 방법은 무엇입니까?

    계정을 일시 중단시키는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 내용을 참조하십시오.

    계정을 자발적으로 일시 중단시키는 방법
    1. Giganews 온라인 제어판(www.giganews.com)에 로그인합니다.
    2. '계정 취소/취소 해제' 링크를 선택합니다.
    3. 제공된 세 일시 중단 기간 중 하나를 선택합니다. 일시 중단은 현재 청구 주기가 끝나면 시작됩니다.
    4. '계정 일시 중단' 버튼을 클릭합니다.


    다음 페이지에서

    • 일시 중단 요청이 수신되었는지 확인합니다.
    • 일시 중단이 적용되는 날짜가 나열됩니다.
    • 계정의 일시 중단이 자동으로 해제되는 날짜가 나열됩니다.
    계정은 어느 정도까지 일시 중단이 가능합니까?
    • 일시 중단은 항상 현재 청구 주기가 끝나면 시작됩니다.
    • 일시 중단 날짜를 기준으로 다음 기간 동안 계정을 일시 중단하도록 선택할 수 있습니다.
      15일
      1개월(반드시 30일은 아님, 예: 2월 28일부터 3월 28일까지)
      2개월(반드시 60일은 아님, 예: 10월 15일부터 12월 15일까지)
    일시 중단된 계정 재활성화
    • 모든 일시 중단된 계정은 일시 중단 기간이 끝나면 자동으로 다시 활성화됩니다.
    • www.giganews.com에서 Giganews 온라인 제어판에 액세스하여 언제든지 계정을 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다.
    • 다시 활성화되면 새 청구 주기가 시작되고 계정을 일시 중단할 당시와 동일한 요금 계획에 따라 사용자의 신용 카드로 요금이 청구됩니다.


    이전 그대로 다시 시작할 수 있습니다!

  15. Giganews 계정을 취소하는 방법은 무엇입니까? 취소한 후 마음이 바뀐 경우에는 어떻게 합니까?

    Giganews 계정은 Giganews 제어판을 통해서만 취소할 수 있습니다. http://www.giganews.com에서 Giganews 로그인과 암호를 사용하여 로그인한 후 '계정 취소/취소 해제'에서 필요한 정보를 입력합니다. 취소는 현재 청구 주기가 끝나면 적용됩니다.

    취소 요청을 제출한 이후에 Giganews 서비스를 계속 사용하기로 결정한 경우 취소 개시 날짜 이전에 언제든지 제어판을 사용하여 취소 요청을 해지할 수 있습니다.

  16. 월별 서비스 요금 이외에 Giganews와 관련된 요금이나 벌금이 있습니까?

    Giganews는 어떠한 연체료나 재활성 요금도 청구하지 않습니다. 요금 계획에 명시된 정확한 금액에 대해서만 카드로 청구됩니다.

    그러나 Giganews 서버를 통해 스팸을 게시한 경우에는 게시한 뉴스 그룹 스팸 메시지당 $50의 정리 비용이 청구되고 해당 계정은 중단됩니다.

  17. Giganews에 대해 나열된 $1 인증 요금이란 무엇입니까?

    표시된 $1 요금은 확인 인증을 위한 것일 뿐이며 Giganews에서 이 $1를 받지는 않습니다. 이 요금은 신용 카드 회사에서 해제할 때까지 며칠 동안 카드에 표시됩니다.

    해제 시기는 카드 회사에 따라 다르지만 대부분의 회사에서는 3 ~ 5일(업무일 기준) 이내에 이 인증을 해제합니다.

    이 요금을 더 빨리 해제하려면 신용 카드 회사에 문의하십시오. Giganews는 이 인증 요금을 해제할 권한이 없습니다.

  18. Giganews 청구 부서에 연락하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 청구 지원:
    billing@giganews.com
    평일 오전 8:30 ~ 오후 5:30(미국 중부 표준시 기준)
    24 ~ 48 시간내에 응답

개인 정보, 보안 및 검열

  1. Giganews에서 제공하는 보안의 종류에는 어떤 것이 있습니까?

    사용자 이름과 암호를 입력해야 하는 모든 Giganews 웹 페이지는 SSL 암호화로 보호됩니다. 로그인 세부 정보를 보호하고 ID 명의 도용을 예방하기 위해 Giganews는 서비스 패키지에 256비트 SSL 암호화 추가 기능도 제공합니다.

  2. Giganews에서 내가 다운로드/업로드하는 내용을 추적할 수 있습니까? 또한 Giganews의 '개인 정보 보호 정책' 이란 무엇입니까?

    Giganews는 법적으로 요구되지 않는 한 사용자가 다운로드하는 특정 기사를 추적하지는 않지만, 계정 유지 관리와 다운로드 한도 적용(해당하는 경우)을 위해 다운로드 용량을 추적합니다.

    Giganews의 글로벌 Usenet 클러스터를 통해 게시되는 모든 Usenet 게시물의 헤더에는 "XTrace" 식별 태그가 표시됩니다. 이 태그는 Giganews에서 당사 서버를 통해 기사를 게시한 사람을 내부적으로 식별하는 데 사용하는 내부 태그입니다. Giganews는 이 정보를 사용하여 악용자를 식별하고 스팸을 제어할 수 있습니다.

    Giganews는 법원의 명령에 따라 특정 정보가 식별되고 요청되는 경우를 제외하고 어떠한 이유로도 회원의 어떠한 정보도 공개하지 않습니다. 당사 개인 정보 보호 정책을 검토해 보십시오.

  3. Giganews에서 Usenet 뉴스 그룹을 검열합니까?

    Giganews는 당사 서버에 있는 뉴스 그룹을 검열하지 않습니다. '텍스트' 뉴스 그룹으로 전송되는 바이너리 게시물 또는 필터에 의해 스팸으로 식별된 기사는 예외입니다.

    당사의 사용 제한 정책(AUP)을 검토해 보십시오.

일반 지원

  1. Giganews에서 제공하는 회원 지원은 어떤 것이 있습니까?

    업계 최고입니다!

    모든 부서의 Giganews 팀원들이 1년 365일 하루 24시간 근무하거나 전화로 상담하므로, Giganews는 업계에서 가장 빠른 서비스와 가장 우수한 보존성을 제공하고 가장 신속하게 응답할 뿐만 아니라 네트워크 중단 시간이 가장 짧습니다.

    모든 지원은 Usenet 경험이 풍부하고 사용자에게 도움이 되는 모든 서비스에 대해 잘 알고 있는 Giagnews의 사내 직원을 통해 제공됩니다.

    Giganews 지원
    support@giganews.com
    1년 365일 하루 24시간 이용 가능
    응답 시간이 매우 짧습니다. 대부분의 문제에 대한 평균 응답 시간은 15분 미만입니다.

    Giganews 청구 지원:
    billing@giganews.com
    평일 오전 8:30 ~ 오후 5:30(미국 중부 표준시 기준)
    24 ~ 48 시간내에 응답

  2. 내 개인 Giganews 계정에 액세스하도록 뉴스 리더를 설정하는 방법은 무엇입니까?

    다양한 뉴스 리더가 사용되고 있지만 Giganews에 연결하려면 모두 다음 사항이 필요합니다. 

    서버: news.giganews.com(북미) 또는 news-europe.giganews.com(유럽)
인증: "필수" 또는 "인증 필요" 확인란에 확인
사용자 이름: Giganews 사용자 이름
암호: Giganews 암호
  3. 서버에 몇 개의 연결이 허용됩니까?

    Giganews는 모든 표준 계정에서 당사 서버에 대한 동시 연결 수를 최대 10개까지 허용합니다. 예외적으로 256비트 SSL 사용 계정의 경우에만 최대 20개의 연결이 허용됩니다. 연결하는 위치는 제한되지 않지만, 여러 IP 주소에서 동시에 연결할 수는 없습니다. 당사 계정은 단일 사용자 계정으로 고안되었습니다.

    대부분의 뉴스 리더는 뉴스 서버에 대한 추가 연결을 열어서 추가 작업을 수행하도록 지시하려고 합니다. 설정에서 연결 수를 지정할 수 있는 경우도 있습니다.

    당사 서버나 사용자의 ISP로부터 갑자기 연결이 끊어질 경우 Giganews 서버에서 사용자가 더 이상 연결되어 있지 않음을 확인하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 잠시 기다린 후 다시 연결해 보십시오.

  4. '최대 연결 수 초과' 또는 AUCL 오류가 표시되는 이유는 무엇입니까?

    이 오류는 뉴스 리더가 이전 연결이 완전히 종료되지 않은 상태에서 새 연결을 열려고 시도할 때 일반적으로 발생합니다. 뉴스 리더가 표준 계정 소유자에 대해 11개 이상(256비트 SSL 사용 회원에 대해 21개 이상)의 연결을 열려고 하면 "aucl 한도 초과"라는 구문이 포함된 오류 메시지가 표시됩니다. AUCL은 Authorized User Connection Limit(인증된 사용자 연결 한도)의 약어입니다. 이 메시지가 표시되는 경우 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 다음 작업을 시작하면 됩니다.

    예를 들어, 가능한 연결이 모두 사용되고 있는 상태에서 헤더를 다운로드하려고 하면 이 메시지가 표시됩니다. 새 헤더를 다운로드하면 새 연결이 열리는데, 활성 연결을 사용할 수 없는 경우 연결을 사용할 수 있을 때까지 오류가 표시됩니다.

    다른 방법으로 문제를 해결하려면 뉴스 리더 설정에서 최대 연결 한도를 줄이거나 다른 뉴스 리더를 사용해야 합니다.

  5. Giganews 연결 속도를 측정하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews는 온라인 속도 테스터를 제공합니다.

    전송 속도를 표시할 수 있는 몇 가지 뉴스 리더와 독립 실행형 네트워킹 유틸리티가 있습니다. 사용 중인 측정 단위를 살펴 보십시오. 대부분의 프로그램은 초당 킬로바이트 수로 다운로드를 보고합니다. Giganews는 항상 초당 킬로비트 수로 대역폭을 설명합니다.

    Giganews는 월별 데이터 전송만을 기준으로 계정을 제한합니다. 이론적으로는 인터넷 연결에 허용되는 속도로 뉴스를 다운로드할 수 있어야 합니다. 이는 대부분 사용자 컴퓨터와 Giganews 사이의 네트워크 조건에 따라 제한됩니다.

  6. "502 인증 오류"가 계속 표시됩니다. 이 메시지의 의미는 무엇입니까?

    이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

    인증 거부
    잘못된 사용자 이름이나 암호를 제공할 뿐 아니라 신용 카드가 만료되었거나 계정이 보류 상태임을 의미할 수 있습니다. 암호를 변경한 경우 새 암호가 적용되는 데 최대 15분 정도 걸릴 수 있습니다.

    최대 연결 수 초과
    오류 메시지에 "aucl 한도 초과"라는 내용이 있는 경우 당사 서버에 대한 연결이 너무 많이 열려 있는 것입니다. Giganews에서는 표준 계정의 경우 계정당 10개의 동시 연결을 허용하고 256비트 SSL 사용 계정의 경우 20개의 동시 연결을 허용합니다(일부 이전 계정에서는 8개 허용). 'aucl'은 acceptable user connection limits(허용되는 사용자 연결 한도)의 약어입니다. 뉴스 리더가 서버에 대해 너무 많은 연결을 열려고 하면 이 오류가 발생합니다. 일반적으로 이 오류는 심각하지 않습니다. 시작하려고 하는 작업을 취소하고 완료될 때까지 기다리면 됩니다. ISP 연결이 끊어지거나 뉴스 리더를 잘못 종료한 경우 서버에서 해당 연결이 더 이상 활성 상태가 아님을 인식하는 데 몇 분 정도 걸립니다.

  7. Giganews에서 지원하는 뉴스 리더는 어떤 것입니까?

    Giganews는 일반 사용자가 사용할 수 있는 모든 뉴스 리더의 설정을 지원합니다.

    가장 일반적으로 사용되는 뉴스 리더는 NewsLeecher와 NewsBin Pro입니다. 이러한 리더는 일반적으로 다음 사이트에서 찾을 수 있습니다.
    http://www.newsbin.com (Newsbin Pro)
    http://www.newsleecher.com (NewsLeecher)
    http://www.newsrover.com (News Rover)

    모든 뉴스 리더 프로그램의 설정에 다음 정보를 입력해야 합니다. 

    서버: news.giganews.com(북미) 또는 news-europe.giganews.com(유럽)
인증: "필수" 또는 "인증 필요" 확인란에 확인
사용자 이름: Giganews 사용자 이름
암호: Giganews 암호

    사용할 뉴스 리더를 결정하면 당사 서비스에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용을 당사 지원 담당자에게 문의하십시오. 지원 부서의 전자 메일 주소는 support@giganews.com입니다.

    이미지 및 비디오 중심 뉴스 리더는 http://www.sb-software.com에서 구할 수 있습니다(Android Newsgroup Downloader, SBNews/News Robot).

  8. Giganews 서비스를 119를 제외한 다른 모든 포트에서 사용할 수 있습니까?

    예, 포트 80 및 23을 사용하여 Giganews 계정에 액세스할 수도 있습니다.

  9. 동일한 계정을 사용하여 여러 컴퓨터/IP 주소에서 Giganews 계정에 동시에 액세스할 수 있습니까?

    Giganews 개인 계정은 단일 회원만을 위한 것입니다. 계정은 한 번에 하나의 컴퓨터/IP 주소로 제한됩니다.

  10. 다운로드를 추적하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판에 액세스하면 현재 기간 동안 다운로드한 바이트 수가 표시됩니다.

    제어판의 통계는 즉시 업데이트되지 않습니다. 진행 중인 세션이 끝날 때까지는 숫자가 업데이트되지 않습니다. 최종 다운로드가 반영되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

    계정이 갱신되기 전에 사용되지 않은 다운로드 크레딧을 사용하려는 경우, 계정은 미국 중부 표준시(GMT -6)를 기준으로 자정 이후에 갱신되며, 그 이후에도 계속 다운로드할 경우 다음 기간에 다운로드에 대한 요금이 청구됩니다.

  11. 내 사용 통계가 다운로드한 파일의 크기와 다른 이유는 무엇입니까?

    모든 바이너리 Usenet 첨부 파일은 뉴스 리더라는 Usenet 게시 소프트웨어에 의해 인코딩됩니다. 인코딩은 파일의 바이너리 데이터를 Usenet을 통해 전송할 수 있는 텍스트로 변환하여 수행합니다. 가장 일반적인 인코딩 방법은 uuencoding 및 yEnc입니다.

    인코딩은 뉴스 리더에서 여러 기사들을 결합하여 하나의 파일을 만드는 방법을 설명하는 지침과 코드 문자열을 포함합니다. 이러한 지침은 다른 인코딩 요소와 함께 다운로드하는 파일 크기를 40%까지 추가할 수 있습니다. 뉴스 리더는 파일을 디코딩할 때 지침을 제거하여 하드 드라이브에 저장되는 파일의 크기가 실제로 다운로드한 데이터 크기보다 작아지게 합니다.

  12. 계정을 갱신한 직후에 사용 통계에 다운로드가 표시되는 이유는 무엇입니까?

    다운로드를 진행 중인 상태에서 다운로드 한도에 도달할 경우 Giganews는 다운로드를 중단하지 않고 세션을 마칠 수 있습니다. 다운로드된 나머지 바이트 수에 대해서만 다음 기간에 요금이 청구됩니다. 이 다운로드 수가 사용 통계에 "롤오버"로 표시됩니다.

  13. 대용량 바이너리 뉴스 그룹에서 헤더를 가져올 때 오류 메시지가 표시되거나 시간 초과가 발생하는 이유는 무엇입니까?

    일부 저가형 뉴스 리더는 처리할 수 있는 헤더 수가 제한됩니다. 예를 들어, Forte Inc's Agent는 뉴스 그룹에 100만 개를 초과하는 기사가 있는 경우 헤더 가져오기를 거부합니다. 500,000개 이상의 헤더를 처리할 때 속도 감소가 나타나는 경우도 있습니다.

    Giganews 서버의 바이너리 보존율이 많은 대형 바이너리 그룹에서 이러한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 다음을 권장합니다.

    • 수백만 헤더를 다운로드하고 정렬할 수 있는 뉴스 리더를 선택합니다. NewsBin 및 NewsLeecher가 매우 우수합니다.
    • 다운로드할 헤더를 찾기 위해 모든 헤더를 다운로드할 필요가 없는 뉴스 리더를 선택합니다.
    • 뉴스 리더에 필요하지 않은 헤더를 삭제하는 기능이 있는 경우 이 기능을 사용하여 로컬 데이터베이스를 정렬하고 업데이트할 때 소프트웨어에서 처리되는 헤더 수를 줄일 수 있습니다.
    • Giganews 온라인 제어판을 사용하면 새 헤더를 요청할 때 서버에서 전송되는 헤더 수를 제한할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 최신 헤더가 표시된 한도까지 전송됩니다.
  14. 헤더를 빠르게 검색하는 방법은 무엇입니까?

    뉴스 리더는 헤더를 검색할 때 일반적으로 헤더 다운로드, 정보 구성, 컴퓨터의 데이터베이스 파일에 새 정보 쓰기 등을 포함한 다양한 작업을 수행해야 합니다. 따라서 많은 컴퓨터 리소스가 필요할 수 있습니다.

    헤더를 빠르게 다운로드하려면 다음과 같은 단계를 수행하십시오.

    • 뉴스 리더가 기사를 다운로드하거나 다른 작업을 수행하는 동안 매우 큰 그룹에서 헤더를 가져오지 마십시오.
    • 뉴스 리더는 제목 또는 작성자별로 헤더를 정렬할 수 있는 경우 날짜 또는 기사 번호별로 다시 정렬한 다음 큰 뉴스 그룹에서 헤더를 가져오므로 뉴스 리더가 헤더 정보를 다운로드하거나 업데이트하는 동안 정렬하지 않습니다.
    • 뉴스 리더에서 지원하는 경우, 필요 없는 헤더를 제거한 다음 새로운 헤더를 가져와서 컴퓨터의 하드 드라이브에 기록해야 하는 데이터베이스 파일의 크기를 줄입니다.
  15. 내 암호를 변경했지만 인증되지 않습니다. 문제점이 무엇입니까?

    당사 시스템에서 새 암호를 적용하는 데 15분 정도 걸릴 수 있습니다.

  16. 다운로드가 제한되는 이유는 무엇입니까?

    Giganews는 사용자가 필요한 서비스 수준을 선택할 수 있도록 다양한 계정 옵션을 제공합니다. 회원이 Giganews 서비스에 액세스하는 보다 저렴한 옵션을 원하지만 무제한 액세스 계정을 통해 제공되는 서비스 수준이 필요하지 않은 경우, 기가바이트 제한 계정이 제공됩니다. 당사의 무제한 액세스 계획 중 하나를 사용하는데 매월 많은 데이터를 다운로드해야 하는 경우, 계정 업그레이드를 고려해 보십시오.

  17. Giganews를 내 ISP로 사용할 수 있습니까?

    Giganews는 Usenet 뉴스 그룹 액세스만 제공합니다. 일반 서비스 공급업체를 통해 인터넷에 계속 연결한 상태에서 뉴스 리더를 사용하여 Giganews의 뉴스 서비스에 연결해야 합니다.

  18. 모든 헤더를 가져오는 방법은 무엇입니까?

    정확한 방법은 뉴스 리더에 따라 다릅니다. 뉴스 리더 설명서에서 지침을 찾을 수 없는 경우 언제든지 당사에 문의하십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

계정 관리

  1. 계정을 관리하는 방법은 무엇입니까? / Giganews 온라인 제어판에 어떻게 액세스하며 수행 가능한 작업은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.

    Giganews 온라인 제어판에 로그인하여 계정 정보, 암호, 청구 정보, Usenet 서비스 계획 및 기타 여러 가지 계정 정보를 변경할 수 있습니다.

    Giganews 온라인 제어판은 Giganews 홈 페이지(www.giganews.com)를 통해 액세스할 수 있습니다. Giganews 온라인 제어판에 액세스하려면 계정 로그인과 암호가 필요합니다.

    또한 Giganews 온라인 제어판을 통해 현재 서비스 계획을 보고, 업그레이드 및 다운그레이드하며, 자세한 전송 통계를 가져올 수 있습니다.

  2. 잊어버린 사용자 이름이나 암호를 복구하는 방법은 무엇입니까?

    다음은 로그인 정보를 복구하는 데 사용할 수 있는 단계별 지침입니다.

    1. www.giganews.com으로 이동한 다음 녹색 "로그인" 버튼 옆에 있는 페이지의 오른쪽 위 파란색 작은 "암호를 잊으셨습니까?" 링크를 선택합니다.
    2. 다음 페이지인 "암호 분실 & 찾기" 페이지에 당사 계정 정보에 등록된 현재의 전자 메일 주소를 입력합니다.*
    3. "전송" 버튼을 선택합니다. 1 ~ 2분 이내에 Giganews 사용자 이름과 계정 암호가 포함된 매우 작은 2kb 텍스트 전자 메일을 받을 것입니다. 이 정보는 Giganews에 로그인하는 데 필요한 정보입니다.

    * 복구되지 않는 경우 이 절차를 다시 시도하십시오. 이제 Giganews 사용자 이름, 제공한 신용 카드 번호의 마지막 네 자리, 제공한 전자 메일 주소 등과 같이 "암호 분실 & 찾기" 페이지에서 요청하는 모든 정보를 입력합니다.

    위에 나열된 단계대로 했지만 실패했습니다. 이제 어떻게 합니까?

    위에 나열된 모든 방법으로 Giganews 계정 사용자 이름과 암호를 검색할 수 없는 경우 당사의 전자 메일이 전달될 수 없는 기술적인 문제일 수 있으므로 Giganews 계정에 넣을 수 있는 다른 전자 메일 주소를 제공해 주십시오.

    Giganews 계정에 등록된 신용 카드의 마지막 네 자리, 계정에 등록된 현재 전자 메일 주소, 계정에 넣을 새 전자 메일 주소를 다시 작성하여 제공해 주십시오.

    새 전자 메일 주소가 접수된 후 이러한 단계를 다시 시도할 것입니다.

  3. 암호를 변경하는 방법은 무엇입니까?

    http://www.giganews.com에서 Giganews 로그인과 암호를 사용하여 로그인한 다음 제어판 메뉴에서 암호 변경 링크를 클릭합니다.

  4. 계정 정보를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판에 로그인하여 계정 정보, 암호, 청구 정보, 서비스 계획 및 기타 다양한 계정 정보를 변경할 수 있습니다.

    제어판은 Giganews 홈 페이지(www.giganews.com)를 통해 액세스할 수 있습니다. Giganews 온라인 제어판에 액세스하려면 계정 로그인과 암호가 필요합니다.

    또한 Giganews 온라인 제어판을 통해 현재 서비스 계획을 보고 자세한 전송 통계를 가져올 수 있습니다.

  5. 내 다운로드/사용 통계를 보는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 온라인 제어판을 통해 현재 서비스 계획을 보고 자세한 전송 통계를 가져올 수 있습니다. Giganews 온라인 제어판은 Giganews 홈 페이지(www.giganews.com)를 통해 액세스할 수 있습니다. Giganews 온라인 제어판에 액세스하려면 계정 로그인과 암호가 필요합니다.

  6. 계정의 암호를 변경하는 방법은 무엇입니까?

    http://www.giganews.com에서 Giganews 로그인과 암호를 사용하여 로그인한 다음 제어판 메뉴에서 암호 변경 링크를 클릭합니다.

  7. Giganews 온라인 제어판에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

    Giganews 제어판에 액세스하려면 웹 브라우저에서 쿠키가 활성화되고 보안 설정에서 보안 웹 사이트에 대한 액세스를 허용해야 합니다.

    회원 중 일부는 Microsoft Internet Explorer에서 "이 암호를 암호 목록에 저장" 옵션을 설정하면 문제가 발생할 수 있습니다. IE를 사용할 때 로그온 및 암호를 묻는 메시지가 표시되지 않는 경우 이 기능이 비활성화 되었는지 확인해야 합니다.

256비트 SSL 서비스

  1. SSL이란 무엇입니까?

    SSL은 'Secure Socket Layer' 프로토콜의 약어입니다. SSL은 서버(Giganews)와 클라이언트(서버와 통신하는 컴퓨터) 사이의 기밀 링크를 제공합니다. SSL을 사용하여 서버와 클라이언트를 연결하면 해당 연결을 따라 전달되는 정보를 암호화(Giganews와 사용자의 컴퓨터에서만 확인되는 보안 코드)하여 다른 사용자가 보거나 가로채지 못하도록 보호합니다.

    256비트 SSL은 은행, 소매 웹 사이트, 신용 카드 회사 등에서 고객이 개인 계정 정보에 안전하고 보안된 방식으로 액세스하여 온라인으로 결제할 수 있도록 사용하는 것과 동일한 유형의 보안입니다.

    NNTP(Usenet)용 SSL은 사용자 이름, 암호, 기사 데이터, 헤더 데이터 등을 포함하여 Giganews와 사용자 컴퓨터 간에 전송되는 모든 데이터를 암호화합니다. 256비트 SSL 암호화는 인공 대역폭 제한을 피하는 데 도움이 되고 명의 도용을 방지할 수 있습니다.

  2. SSL을 내 계정에 추가하는 방법은 무엇입니까?

    계정을 변경하려면 www.giganews.com에 있는 Giganews 온라인 제어판에 로그인합니다.

    추가 월 사용료를 지불하여 256비트 SSL을 Bronze, Silver 및 Platinum 서비스 패키지에 선택적 "추가 기능 서비스"로 추가할 수 있습니다. SSL을 Platinum 계정에 추가하면 해당 계정이 Diamond 계정으로 자동으로 업그레이드되고 10개의 동시 연결이 별도의 비용 없이 추가로 제공됩니다.

  3. 처음 등록할 때 SSL 암호화 Usenet™ 액세스에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

    등록 절차 중에 서비스 계획을 선택하면 256비트 SSL을 해당 서비스 계획에 추가하는 옵션이 제공됩니다. SSL 서비스를 표준 기능으로 제공하는 Diamond 계획을 선택할 수도 있습니다.

  4. 256비트 SSL을 지원하는 뉴스 리더는 무엇입니까?
    • Newsleecher
    • Newsbin Pro
    • Hogwasher
    • Outlook Express
    • Netscape 4.7
    • News File Grabber
    • Thunderbird
    • NetNewsWire
    • ... 등
  5. 내 뉴스 리더가 SSL을 지원하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

    SSL Enabler를 사용합니다. SSL Enabler를 사용하면 SSL을 지원하지 않는 모든 프로그램을 암호화가 필요한 서버에 연결할 수 있습니다.

    Giganews 회원은 Giganews Accelerator™ 소프트웨어를 사용하여 뉴스 리더 클라이언트와 함께 전체 Usenet 세션을 암호화할 수 있습니다. Stunnel이라는 무료 프로그램은 Windows, MacOS X 및 Linux에 대해 비슷한 기능을 제공합니다.

    다음은 Windows용 Stunnel 설치 및 구성에 대한 지침입니다. OSX 및 Linux 사용자는 www.stunnel.org/faq를 방문하여 Stunnel을 컴파일하고 구성하는 방법을 참조하십시오.

    Stunnel 설정(Windows)
    1. www.stunnel.org/download/binaries.html에서 최신 Windows 바이너리를 다운로드하고 프로그램을 설치합니다.
    2. 서비스가 설치되었다는 확인 메시지가 표시될 것입니다.

    3. 그런 다음 "시작>프로그램>Stunnel>Edit stunnel.conf"으로 이동합니다. Stunnel.conf는 Stunnel의 모든 옵션이 있는 일반 텍스트 파일입니다. 다음과 같이 변경합니다.

      ";client = yes" 줄을 찾아서 세미콜론(;)을 제거합니다. 줄의 맨 앞에 있는 세미콜론은 무시하라는 표시이므로 그 줄은 무시됩니다. 파일의 맨 아래에 다음 줄을 추가합니다. 

               [nntp]
         accept = 119
         connect = news.giganews.com:563

      [괄호] 안의 서비스 이름은 임의로 지정할 수 있습니다. "accept =" 필드는 Usenet 클라이언트가 연결되는 포트(일반적으로 119)입니다. "connect =" 필드는 트래픽을 전달할 보안 서버의 IP/도메인 및 포트입니다. 사용자의 위치에 따라 news-europe.giganews.com을 대신 사용할 수도 있습니다.

    4. 변경 사항을 저장하고 stunnel.conf를 닫습니다.
    5. "시작>프로그램>Stunnel>Service Start" 또는 "Run Stunnel"으로 이동합니다. 작업 표시줄에 프로그램의 아이콘이 표시될 것입니다.

    뉴스 클라이언트 설치
    다음은 모든 뉴스 클라이언트에 해당되는 단계가 아니므로 대부분의 클라이언트에서 조금씩 변경될 수 있습니다.

    1. 클라이언트 설정에서 서버 주소를 "127.0.0.1" 또는 "localhost"로 변경합니다.
    2. 클라이언트가 stunnel.conf의 "accept =" 필드에 사용된 것과 동일한 포트에 연결하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 이 포트는 거의 항상 119입니다.
    3. 변경 사항을 저장합니다. 헤더를 업데이트하거나 기사를 다운로드하여 설정을 테스트합니다. Stunnel 아이콘 위로 마우스를 이동하면 "x session(s) active(x 개 세션 활성화)"라는 메시지가 표시될 것입니다. 여기서 x는 클라이언트에서 구성된 연결 수입니다.


    뉴스 클라이언트가 이제 로컬 컴퓨터의 Stunnel에 연결되고, STunnel이 탐지하여 당사 보안 서버에 전달합니다. STunnel을 사용하면 감지할 수 있을 정도로 약간 속도가 느려집니다.

  6. SSL을 통해 다운로드할 때 다운로드 속도가 느려지는 이유는 무엇입니까?

    SSL은 256비트 암호화 알고리즘입니다. 즉, Giganews와 사용자 컴퓨터 간에 전달되는 데이터에 암호화 키라는 추가 코드가 포함되어 있습니다. 이 키는 데이터를 사용자에게 전송하기 전에 Giganews에서 인코딩하고 사용자가 데이터를 받은 후에 사용자 컴퓨터에서 디코딩해야 합니다. 이 추가 데이터와 함께 키 인코딩 및 디코딩을 처리하는 데 소요되는 시간으로 인해 SSL 사용 뉴스 그룹에서 약간의 성능 감소가 나타납니다.

  7. 뉴스 클라이언트에서 SSL을 활성화/비활성화하는 방법은 무엇입니까? / SSL을 사용하는 방법은 무엇입니까?

    뉴스 리더 프로그램별로 SSL 지원을 활성화/비활성화하는 방법이 다릅니다. 뉴스 리더 SSL 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오. 일반적으로 SSL을 활성화하려면 뉴스 클라이언트에서 확인란을 선택하고 소프트웨어가 포트 443/563에 연결되도록 지정해야 합니다. 256 비트 SSL 사용을 시작하거나 중단하려면 SSL을 Giganews 계정에 추가하고 SSL을 사용하도록 뉴스 리더 구성을 업데이트해야 합니다.

  8. 내 Giganews 계정을 취소하지 않고 SSL을 취소하는 방법은 무엇입니까?

    계정을 변경하려면 www.giganews.com에 있는 Giganews 온라인 제어판에 로그인합니다.

  9. 256비트 SSL을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

    256비트 SSL을 사용하면 암호화를 통해 사용자 컴퓨터와 Giganews 간에 뉴스 그룹 데이터를 안전하고 보안된 방식으로 전송할 수 있습니다. 따라서 ISP나 다른 네트워크 공급업체가 사용자의 다운로드를 추적하거나 모니터링하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 256비트 SSL은 명의 도용을 방지하는 데 도움이 됩니다. 또한 256비트 SSL은 사용자와 Giganews 사이에 터널을 생성하므로 다양한 네트워크 공급업체가 트래픽 생성을 위해 노력을 들일 필요가 없습니다.

Usenet 및 뉴스 그룹 정보

  1. Giganews가 존재하는 모든 뉴스 그룹을 포함합니까?

    Giganews는 정기적으로 게시물을 수신하는 합법적인 모든 뉴스 그룹을 포함합니다. 당사 서버에 추가 대상으로 고려되지 않는 그룹은 다음과 같은 소수에 불과합니다.

    • 명확하게 식별할 수 있는 목적이 없거나, 특정 항목이나 주제와 관련이 없거나, 모든 항목 게시물이 합법적이 아님을 지시하는 이름을 가진 그룹
    • alt.binaries.* 계층 구조 외부의 바이너리 그룹. Giganews는 바이너리 그룹을 텍스트 그룹과 별도로 관리 및 저장하여 보존성을 극대화합니다. alt.binaries.* 명명 규칙을 수년 동안 사용했으므로 전세계의 서버 관리자들은 바이너리 게시물을 포함하는 그룹을 쉽게 식별하고 관리할 수 있습니다. Giganews는 이 승인된 명명 규칙을 따르지 않는 새 그룹을 추가하지 않습니다.
  2. Giganews가 임의의 이유로 뉴스 그룹을 검열합니까?

    그런 일은 절대 없습니다. 뉴스 그룹이 당사 서버에 포함되면 사용자는 뉴스 그룹에 게시된 모든 기사를 볼 수 있다고 기대해도 됩니다. '텍스트' 뉴스 그룹으로 전송되는 바이너리 게시물 또는 필터에 의해 스팸으로 식별된 기사는 예외입니다.

  3. 즐겨찾는 뉴스 그룹을 검색하는 방법은 무엇입니까?

    뉴스 그룹 검색 페이지에서 현재 Giganews 서버에 있는 뉴스 그룹의 이름을 검색할 수 있습니다. 원하는 뉴스 그룹을 찾은 후, 뉴스 리더를 사용해서 뉴스 그룹에 액세스하고 읽을 수 있습니다.

  4. 특정 뉴스 그룹을 검색하고 있지만 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
    1. 사용 가능한 뉴스 그룹의 뉴스 리더 목록을 새로 고침하고 다시 검색해 보십시오.
    2. 업데이트한 그룹 목록에 해당 그룹이 표시되지 않는 경우 당사의 순위에 해당 그룹을 추가하도록 요청할 수 있습니다.
    3. "어떻게 뉴스 그룹을 Giganews에 추가하도록 요청합니까?"를 참조하십시오.
  5. 어떻게 뉴스 그룹을 Giganews에 추가하도록 요청합니까?

    찾고 있는 그룹이 아직 없는지 확인합니다.

    • 뉴스 리더의 사용 가능한 뉴스 그룹 목록을 새로 고칩니다.
    • 액세스하려는 그룹을 검색합니다.
    • 업데이트한 그룹 목록에 여전히 원하는 그룹이 없다고 표시되는 경우
      1. support@giganews.com으로 전자 메일을 보냅니다.
      2. 전자 메일에 Giganews 계정 번호/사용자 이름을 입력합니다.
      3. 또한 당사에서 추가하기를 원하는 뉴스 그룹의 완전한 이름을 입력합니다.

    요청한 그룹이 ISC의 제어 디렉터리(ftp://ftp.isc.org/usenet/control) 또는 당사의 새 공급 파트너 중 하나의 디렉터리에 있는 경우나 전자 메일 요청에 뉴스 그룹에 있는 적어도 한 개 기사의 전체 헤더를 포함시킨 경우, 일반적으로 요청된 그룹이 순위에 추가될 수 있습니다.

    giganews.newsgroups를 통해 동일한 정보를 제공하여 요청을 제출할 수도 있습니다.

    Giganews는 일반적으로 한 주에 한 번 새 그룹을 서버에 추가합니다.

  6. 뉴스 그룹을 추가하도록 요청하는 방법은 무엇입니까?

    support@giganews.com으로 전자 메일을 보내거나 뉴스 그룹 giganews.newgroups에 요청을 게시할 수 있습니다. 그룹을 추가하는 데 48시간 이상 소요됩니다.

    대부분의 뉴스 그룹은 해당 그룹에 게시될 기사를 명확하게 나타내는 이름으로 작성됩니다. 그렇지 않거나 그룹 이름이 적절하지 않은 경우 해당 뉴스 그룹을 서버에 추가하려면 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

    그룹을 만든 제어 메시지 복사본, 그룹에 대한 차터 또는 FAQ의 위치, 다른 서버에서 그룹에 게시한 기사의 전체 헤더 등을 요청과 함께 제공하면 시간을 절약할 수 있습니다.

  7. 뉴스 그룹에서 불법적인 항목을 발견했습니다. 아동 학대 관련 내용이 있는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

    Giganews 서비스를 이용하면서 불법적인 내용을 발견한 경우 해당 법 집행 기관에 보고해야 합니다. 당사는 범죄자를 재판할 권한이 없으므로 이 내용을 당사 직원에게 보고하지 마십시오. 이 내용은 법률 집행 공무원이 Giganews에 제공한 조언입니다.

    불법 자료가 어린이와 관련된 자료나 활동과 관련이 있는 경우 국립 미아 및 학대 아동 보호센터(National Center for Missing and Exploited Children)에서 제공하는 CyberTipline을 사용하여 보고하는 것이 좋습니다. 그러면 이 조직이 해당 정보를 관계 기관에 전달합니다. 해당 자료나 활동에 미국 국외의 인물이 포함되어 있는 경우 영국의 인터넷감시재단(The Internet Watch Foundation)에서 사용자의 보고서를 해당 기관에 전달하도록 도와줄 수 있습니다.

  8. Usenet이란 무엇입니까?

    Usenet은 주제별로 정렬된 글로벌 계층 구조 뉴스 그룹 네트워크입니다. Giganews는 현재 107,000개 이상의 뉴스 그룹을 제공하고 모든 Usenet 공급업체 중에서 가장 긴 보존 시간을 제공합니다.

    Usenet에 대한 자세한 내용 보기
    Usenet 뉴스 그룹에 대한 자세한 내용은 Usenet Pedia를 방문하십시오.

  9. 뉴스 그룹이란 무엇입니까?

    뉴스 그룹은 뉴스 리더 또는 뉴스 클라이언트라는 소프트웨어를 통해 액세스되는 토론 그룹입니다. 각 뉴스 그룹은 특정 주제에 대해 설명하고 각 뉴스 그룹의 사용자는 해당 뉴스 그룹의 내용을 작성합니다. Giganews는 성능 및 안정성을 극대화하기 위해 고안된 글로벌 Usenet 네트워크를 통해 뉴스 그룹에 액세스하는 프리미엄 권한(게시 및 다운로드)을 제공합니다. 또한 Giganews는 뉴스 그룹 게시물을 다른 Usenet 시스템보다 더 오래 저장할 수 있습니다.



    뉴스 그룹에 대한 자세한 내용 보기
    Giganews의 전체 뉴스 그룹 목록 검색
    Giganews 텍스트 뉴스 그룹 계층 구조 목록

  10. 뉴스 그룹은 어떻게 구성되어 있습니까?

    뉴스 그룹은 가계도와 비슷한 계층 구조로 정렬됩니다. 뉴스 그룹이 정렬되는 가장 기본적인 범주를 최상위 계층 구조라고 합니다. 거의 모든 뉴스 그룹 호스트에서 제공되는 'Big 8'이라는 8개의 최상위 계층 구조가 있습니다.

    뉴스 그룹 조직에 대한 자세한 내용 보기
    Giganews 텍스트 뉴스 그룹 계층 구조 목록

  11. 뉴스 그룹 서버란 무엇입니까?

    Usenet 클러스터 내의 개별 서버를 뉴스 그룹 서버라고 합니다. 뉴스 그룹 서버가 Giganews와 같은 뉴스 그룹 서비스 공급업체나 사용자가 연결하는 특정 주소(예: news.giganews.com)를 나타낼 수도 있습니다. Giganews는 격리되거나 부하가 증가되는 기간 동안에도 뉴스 그룹 서버가 하나의 팀으로 작동할 수 있도록 특허 출원된 기술을 사용하여 뉴스 그룹 서버를 클러스터링합니다. 즉, 계획된 유지 관리 기간 동안 시스템이 중단되지 않으므로 트래픽이 갑자기 증가하더라도 강력한 시스템 성능을 유지하여 Usenet의 전반적인 성능 속도가 훨씬 빨라집니다.

    뉴스 그룹 서버에 대한 자세한 내용 보기

  12. yEnc란 무엇입니까?

    yEnc는 Usenet 게시물 오버헤드 효율성 향상을 위해 사용되는 인코딩 방법입니다. yEnc를 사용하기 이전에는 바이너리 게시물을 인코딩하면 많은 오버헤드가 추가되어 데이터 양이 40%까지 증가되었습니다. yEnc는 오버헤드가 1 ~ 2%에 불과한 매우 효율적인 방법입니다. 대부분의 뉴스 클라이언트는 yEnc 인코딩된 Usenet 게시물을 자연스럽게 디코딩합니다. 뉴스 클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우 FAQ의 "클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?" 절을 참조하십시오.

  13. 클라이언트가 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

    yEnc는 공식 Usenet 표준이 아니므로 널리 사용되고 있는 뉴스 클라이언트 중에도 yEnc 인코딩을 지원하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들면 Outlook Express 및 Thunderbird 등이 있습니다.

    뉴스 클라이언트가 yEnc 디코딩을 지원하지 않는 경우에는 Outlook Express용 yEnc 디코더인 yDecode를 사용할 수 있습니다.

스팸 및 악용

  1. '스팸'의 정의 및 스팸을 제어하는 방법은 무엇입니까?

    스팸은 사용자가 필요로 하지 않고, 원하지 않고, 환영하지 않는 상업 광고입니다. 또한 스팸은 정크 뉴스 게시물(예: Make Money Fast 게시물, 행운의 편지 등)입니다. Giganews는 Usenet에 게시된 스팸의 대부분을 제거할 수 있도록 메시지 출처와 메시지 내용을 기반으로 한 최첨단 스팸 필터 시스템을 개발했습니다.

  2. 스팸을 어떻게 처리합니까?

    Giganews는 어떠한 수단, 모양 또는 형태의 스팸도 허용하지 않습니다. 불필요하고 원하지 않는 스팸 게시물을 발견한 모든 사용자는 당사의 악용 방지 팀의 계정 검열을 받아 해당 게시물을 삭제합니다.

    Giganews는 특정 그룹에는 적법한 자료가 다른 그룹에서는 스팸으로 간주될 수 있음을 인정합니다. Giganews 회원은 기사를 해당 뉴스 그룹에 게시해야 합니다.

  3. 스팸을 보고하는 방법은 무엇입니까?

    뉴스 그룹에서 Giganews 회원이 발송한 스팸을 발견한 경우 전체 기사 헤더를 입력하여 abuse@giganews.com으로 전자 메일을 보내면 당사에서 악용자를 적절하게 처리하겠습니다.

    다른 뉴스 서비스에서 발생된 스팸을 발견한 경우 해당 게시물의 복사본을 모든 헤더와 함께 해당 ISP나 뉴스 서비스로 보내 주십시오. 근본을 식별할 수 없는 경우 당사에 연락하면 도와 드리겠습니다.

    스팸 보고를 지원하는 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스가 무료로 제공되는 경우도 있고 회원 등록을 해야 하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 http://www.spamcop.net을 참조하십시오.

  4. 악용에 대한 설명 및 악용을 보고해야 하는 이유는 무엇입니까?

    악용은 사용권 계약 또는 사용 제한 정책을 위반하는 회원 활동을 말합니다. 일반적으로 악용은 스팸을 보내거나 , 뉴스 그룹에 금지된 내용을 저장하거나 게시하는 회원을 나타냅니다. 악용을 행하는 회원을 Giganews에 보고하면 당사의 사용권 계약 및 사용 제한 정책을 적용하여, Usenet을 모든 사용자가 즐길 수 있는 장소로 만드는 데 도움이 됩니다.

  5. 악용을 Giganews에 보고하는 방법에 대한 지침

    전자 메일: abuse@giganews.com(Giganews 회원에 의한 악용 행위에 대한 보고서 포함). 해당하는 각 게시물에 대한 완전한 헤더 정보를 제공하십시오.

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회원 의견

훌륭한 유스넷 서비스를 당신을 감사하십시오. Giganews는 뉴스 그룹 완료를 제일 서비스를, 특히 제공한다.
Chris